| 31.10.2016 | 12:19 UhrVerifiziert Bei der Eingabe der von Ihnen gewünschten Daten auf Ihrer Home Page musste ich alle Daten vier mal eingeben.
Jedes mal blieb ich, aus welchen Gründen auch immer, irgend wo hängen und das System fing wieder von vorne an, und wünschte die bereits eingegebenen Daten, die natürlich wieder gelöscht waren.
Beim vierten Mal rief ich Ihre Service Nummer an, und bat Ihren Mitarbeiter, mir zu helfen.
Erst danach nahm Ihr System alle Daten auf.
Für diese 4 Malige Eingabe benötigte ich insgesamt über 60 Minuten. Es dürfte wohl nicht erwähnenswert sein, dass ich nach dieser Arbeit sehr gereizt war.
Frage: Können die einmal eingegebenen Daten nicht gespeichert werde, und nur bei fehlerhaften Eintrag korrigiert werden?
Dann wäre ich garantiert in 15 Minuten fertig gewesen.
M.f. G.
*** Bei der Eingabe der von Ihnen gewünschten Daten auf Ihrer Home Page musste ich alle Daten vier mal eingeben.
Jedes mal blieb ich, aus welchen Gründen auch immer, irgend wo hängen und das System fing wieder von vorne an, und wünschte die bereits eingegebenen Daten, die natürlich wieder gelöscht waren.
Beim vierten Mal rief ich Ihre Service Nummer an, und bat Ihren Mitarbeiter, mir zu helfen.
Erst danach nahm Ihr System alle Daten auf.
Für diese 4 Malige Eingabe benötigte ich insgesamt über 60 Minuten. Es dürfte wohl nicht erwähnenswert sein, dass ich nach dieser Arbeit sehr gereizt war.
Frage: Können die einmal eingegebenen Daten nicht gespeichert werde, und nur bei fehlerhaften Eintrag korrigiert werden?
Dann wäre ich garantiert in 15 Minuten fertig gewesen.
M.f. G.
*** Würde Bank weiterempfehlen Ja |