Ich habe für mein neues Fahrzeug einen Vertrag online abgeschlossen. Hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Bei zwei anschließenden telefonischen Kontaktaufnahmen hatte ich insgesamt eine Stunde Wartezeit. Beim ersten Versuch hat mich die Sachbearbeiterin zur internen Klärung meiner Frage wieder in die Warteschleife gebracht, aus der ich dann nach 10 Minuten rausgeflogen bin... Also wieder alles von vorne... Beim zweiten Versuch wurde meine Frage aber dann direkt beantwortet.