Hotline Mangelhaft! Es wird einen nicht geholfen. Die Aussage im Call Center: Wir sind Online Direkt Versicherer, das müssen Sie im Portal selber machen. Keine Hilfestellung. Unkopetent trotz Aufstockung auf 2 Fahrzeuge. Ging bei meinen alten Versicherer unkomplziert und freundlich. Absolute Fehlentscheidung dorthin mal gewechselt zu haben, Stichpunkt ist 30.11.2018