Beim Abschluss einer Auslands-Krankenversicherung für meinen Mann, unseren Enkel und mich waren Ihre Mitarbeiter in der *** Filiale zum wieder überfordert. Es wurde wiederholt, ähnlich wie vor zwei Jahren, eine falsche Berechnung durchgeführt, so dass ein mehrfaches Aufsuchen IIhrer Filiale nötig wurde. Zum Glück machte mich Ihre Kollegin in *** auf diese Fehler aufmerksam. Wir wären sonst ohne gültige Versicherung in den Urlaub gefahren. Zukünftig werden wir bei der Barmenia keine Versicherung mehr abschließen. Mit freundlichen Grüßen ***