Der Onlineabschluss der Reisezusatzversicherung funktioniert schnell und unkompliziert. Hier hört allerdings das positive bereits auf. Die Anmeldung zum Kundencenter auf einem Smartphone (aktuelles Samsung Modell) erwies sich nicht wirklich als nutzerfreundlich und endete damit, dass das Passwort per Post zugeschickt wurde. Der Tarif umfasst die aktuellen Leistungen, welche man von einer Reisezusatz erwarten kann, hebt sich allerdings nicht sonderlich von Konkurrenzangeboten ab, stattdessen werden wirklich sinnvolle Angebote nur den Premiumkunden ermöglicht.