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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.04.2016 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt bin ich zufrieden. Sehr zufrieden wäre ich gewesen, wenn die Abwicklung mit einer Hand in Ihrem Hause abgelaufen wäre. Eine Dame verlangte noch die Nachreichung des Postidents für meine Frau, ohne sich um die versprochene Zusendug zu kümmern. Auf meine Nachfrage am nächsten Tage hat sich eine andere Dame erfreulich umgehend bemüht. Nachdem ich unverzüglich alles eingereicht hatte und täglich kontrollierte, ob die versprochene Überweisung erfolgt sei, wurde ich erneut per E-Mail aufgefordert die Antragsformalitäten zu vollziehen. Meine telefonische Nachfrage ergab, das es sich um eine automatische Aufforderung handelte die ich nicht zu beacten hätte, da mein Antrag vollständig sei. Alles wäre m. E. durch Federführung eines Verantwortlichen für eine Kreditantragsbearbeitung nicht denkbar und so zeitintensiv! Ganz abgesehen von meinem Nervenverschleiß! ****
Insgesamt bin ich zufrieden. Sehr zufrieden wäre ich gewesen, wenn die Abwicklung mit einer Hand in Ihrem Hause abgelaufen wäre. Eine Dame verlangte noch die Nachreichung des Postidents für meine Frau, ohne sich um die versprochene Zusendug zu kümmern. Auf meine Nachfrage am nächsten Tage hat sich eine andere Dame erfreulich umgehend bemüht. Nachdem ich unverzüglich alles eingereicht hatte und täglich kontrollierte, ob die versprochene Überweisung erfolgt sei, wurde ich erneut per E-Mail aufgefordert die Antragsformalitäten zu vollziehen. Meine telefonische Nachfrage ergab, das es sich um eine automatische Aufforderung handelte die ich nicht zu beacten hätte, da mein Antrag vollständig sei. Alles wäre m. E. durch Federführung eines Verantwortlichen für eine Kreditantragsbearbeitung nicht denkbar und so zeitintensiv! Ganz abgesehen von meinem Nervenverschleiß! ****
Würde Bank weiterempfehlen
Ja