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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2016 | 21:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Beratung in unserem AXA-Büro in Rastede bin ich immer sehr zufrieden. Man nimmt sich Zeit für den Kunden, die Anliegen werden zügig bearbeitet, Termine werden praktisch immer an den Kunden angepasst. Ob morgens, mittags oder abends nach Feierabend. Unser Berater hat immer passend Zeit und ist immer sehr engagiert. Ich habe nie das Gefühl das er unter Zeitdruck steht, er nimmt sich die Zeit und guckt auch nicht ständig auf die Uhr. Das findet man heutzutage nicht überall. Auch habe ich oft das Gefüh nicht "Einer von Vielen" zu sein sondern jedesmal das Gefühl ernst genommen zu werden als Individuum, als ob der Berater praktisch meine halbe Kundenakte kennt. Entweder Das oder er ist stehts gur vorbereitet. Beides halte ich Ihm zugute! Auch im Schadensfall wird relativ schnell und unkompliziert alles erledigt. Ist auch nicht selbstverständlich. Für diese Leistung und dieses Gefühl bin ich auch gerne bereit etwas mehr zu bezahen als bei der Konkurrenz. Weiter so, dann kann es nur noch besser werden. ***
Mit der Beratung in unserem AXA-Büro in Rastede bin ich immer sehr zufrieden. Man nimmt sich Zeit für den Kunden, die Anliegen werden zügig bearbeitet, Termine werden praktisch immer an den Kunden angepasst. Ob morgens, mittags oder abends nach Feierabend. Unser Berater hat immer passend Zeit und ist immer sehr engagiert. Ich habe nie das Gefühl das er unter Zeitdruck steht, er nimmt sich die Zeit und guckt auch nicht ständig auf die Uhr. Das findet man heutzutage nicht überall. Auch habe ich oft das Gefüh nicht "Einer von Vielen" zu sein sondern jedesmal das Gefühl ernst genommen zu werden als Individuum, als ob der Berater praktisch meine halbe Kundenakte kennt. Entweder Das oder er ist stehts gur vorbereitet. Beides halte ich Ihm zugute! Auch im Schadensfall wird relativ schnell und unkompliziert alles erledigt. Ist auch nicht selbstverständlich. Für diese Leistung und dieses Gefühl bin ich auch gerne bereit etwas mehr zu bezahen als bei der Konkurrenz. Weiter so, dann kann es nur noch besser werden. ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja