Haben leider mit der "persönl."Betreuerin für unseren Landkreis keine guten Erfahrungen gemacht. Sie ist sehr freundlich ,wirkt allerdings manchmal unkoordiniert ,wenig geschult.Beispiel: Unterlagen wurden vergessen zu bearbeiten und führten somit zu einer Kündigung und Ärger. Da wir mit dem Preis-Leistungsverhältnis der AXA Vers. zufrieden sind und dennoch Kunden bleiben möchten , haben wir uns zum Onlinevertrag entschlossen