* Die Website ist sehr unübersichtlich gestaltet. * Die Antragsformulare sollen alle Möglichkeiten abdecken, dadurch werden sie unübersichtlich. Teilweise ist auch nicht klar was in welchem Fall ausgefüllt werden muss und was nicht. * Kundenlogin benötigt Java und JavaScript, beides bekannt für seine immer wieder neu entdeckten Sicherheitslücken. Das ist nicht gut.