An Sie gerichtete eMails/Aufträge werden nicht korrekt bearbeitet. Kündigungen werden nicht beachtet, Adressänderungen werden nicht vollzogen. Es wäre zinnstiftend, wenn Sie ein "richtiges" Kundenportal einrichten würden in dem man eine Übersicht seiner Verträge bekommt, persönliche Daten ändern kann und auch elektronisch mit Ihnen kommunizieren kann.