Bei Rückfragen über die Hotline in Bezug auf SFR wußte der Berater nicht wie die wirkliche schadensfreie Zeit berücksichitg wird da es Versicherer gibt bei denen SFR 26 das Maximum ist, wußte auch nicht, dass bei Versicherungswechsel die Versicherungnummer direkt an das Straßenverkehrsamt geschickt wird.