Besonders zufrieden bin ich mit der Kommunikation und Hilfsbereitschaft. Wenn man ein Problem hat wird dieses sofort versucht zu lösen. Hat man eine Frage so wird diese sofort beantwortet. Alle Lösungen die einen zur Verfügung stehen werden einem aufgezählt. Optimiert werden könnte, dass über aktuelle Angebote oder Möglichkeiten einer Ersparnis der versichtete direkt angesprochen oder anderweitig informiert wird ohne das man sich selber melden müsste.