Grundsätzlich sehr einfache Aktivierung bzw. Beantragung des Kontos. Die Erläuterungen und Spezifika des Kontos könnten jedoch auch "gemeinverständlicher" sein. Ein großes Manko besteht beim ID Verfahren. Die Identifizierung über PostID ist sehr bequem, daher habe ich mich dafür entschieden. Vom deutschsprachigen Sachbearbeiter war aber nur mit großem Wohlwollen die Rede. Nur durch unterstützende Gesten konnte das Ziel der Sache erreicht werden, durch die Gesprächsführung ansich, wäre das leider nicht möglich gewesen. Hier besteht Verbesserungsbedarf. Ein zusätzliches Problem entsteht bei der Unterschrift auf dem Vertrag, diese unterscheidet sich mittlerweile von meinem Personalausweis. So kam es, dass meine tatsächliche Unterschrift (die sich von der, auf dem BPA -von vor 4 Jahren- untersscheidet) nicht akzeptiert wurde, obwohl ich mich zuvor durch das PostID Verfahren identifiziert habe. Erst durch Abpausen der Unterschrift, konnte ich ein ähnliches Schriftbild erstellen.