Zuverlaessig, hilfreich in der Kommunikation, geduldig und stets erreichbar bzw. wichtige Infos weitergebend. Echte Unterstuetzung bei der Loesung von Problemen, keine elende Hotline ohne wirklichen Kontakt - eben noch echter persoenlicher Service! Optimierung: Eventuell ein etwas besserer Zins beim Tagesgeld.