im allgemeinen bin ich mit dem Kontakt und Bearbeitung sehr zufrieden.
Ein kleines Manko in meinen Augen, wäre vielleicht einen direkten Kontakt beim Anruf, denn die Möglichkeit sich zu erklären und einfache Fragen zu stellen, ist nicht wirklich vorhanden, denn das Menü am Telefon erlaubt da wenig Spielraum.
im allgemeinen bin ich mit dem Kontakt und Bearbeitung sehr zufrieden.
Ein kleines Manko in meinen Augen, wäre vielleicht einen direkten Kontakt beim Anruf, denn die Möglichkeit sich zu erklären und einfache Fragen zu stellen, ist nicht wirklich vorhanden, denn das Menü am Telefon erlaubt da wenig Spielraum.
Ärgerlich ist, dass beim ersten Ausfüllen des Schadensformulars die ausführliche Beschreibung des Sachverhalts plötzlich gelöscht war (Zeitüberschreitung oder warum auch immer?) und aus der Rubrik "Grundeigentum/Wohnen" ein "Verkehrsunfall" wurde.
Ärgerlich ist, dass beim ersten Ausfüllen des Schadensformulars die ausführliche Beschreibung des Sachverhalts plötzlich gelöscht war (Zeitüberschreitung oder warum auch immer?) und aus der Rubrik "Grundeigentum/Wohnen" ein "Verkehrsunfall" wurde.