Auf Kontaktanfragen und Beratungswünsche wird nicht eingegangen, der *** entwickelt sich sehr dürftig, die Website hat keine ausreichende FAQ und die Berater vor Ort sind schlecht ausgebildet oder beraten absichtlich ungünstig für Kunden.
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Die telefonische Erreichbarkeit ist unmöglich! Beim Versuch sie zu erreichen bin ich dreimal aus der Warteschleife rausgeflogen! Dies ist kein Service!
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Die Anforderung einer Beitragsbescheinigung eines einzelnen Vertrages ist nicht möglich. Ich bekomme immer alle Verträge bestätigt. Dieses ist aber nicht immer sinnvoll und gewollt. Andere Versicherer sind da seit über 20 Jahren flexibler.
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