Bei meiner seit 1983 bestehenden Unfallversicherung wurde die bestehende Lastschriftvereinbarung ohne vorherige Rücksprache gelöscht, weil ich meinerseits "vergessen" habe, meine geänderte Kontonummer mitzuteilen. Ein kurzer Blick in alle meine Vertragsunterlagen hätte ergeben, dass seit fast 40 Jahren die jährlichen Beiträge immer gezahlt wurden und die bei weiteren 5 Versicherungen meine aktuelle Konto-Nr. gespeichert ist. das wäre Service gewesen! Statt dessen stellt man mir ***€ Gebühren i
Bei meiner seit 1983 bestehenden Unfallversicherung wurde die bestehende Lastschriftvereinbarung ohne vorherige Rücksprache gelöscht, weil ich meinerseits "vergessen" habe, meine geänderte Kontonummer mitzuteilen. Ein kurzer Blick in alle meine Vertragsunterlagen hätte ergeben, dass seit fast 40 Jahren die jährlichen Beiträge immer gezahlt wurden und die bei weiteren 5 Versicherungen meine aktuelle Konto-Nr. gespeichert ist. das wäre Service gewesen! Statt dessen stellt man mir ***€ Gebühren i
hallo,
habe *** mit einer E-Mail gebeten, meine geänderte E-Mail - Adresse an Sie weiter zu geben.
Das ist aber, wie ich festgestellt habe, nicht passiert.
Die geänderte Adresse lautet : ***
Vielleicht kann das ja auf diesem Wege geschehen ?
Gruß ***
hallo,
habe *** mit einer E-Mail gebeten, meine geänderte E-Mail - Adresse an Sie weiter zu geben.
Das ist aber, wie ich festgestellt habe, nicht passiert.
Die geänderte Adresse lautet : ***
Vielleicht kann das ja auf diesem Wege geschehen ?
Gruß ***
Es ist sehr schwierig mit der Provinzial zu kommunizieren. Auf mehrere Mails wird nicht geantwortet.
Ich weiß nicht woran das liegt. Eine Telefonische Anfrage kommt für mich nicht in Frage, da diese telefonischen Aussagen ihrerseits für mich nicht bindend sind.
Mit freundlichen Grüßen
***
Es ist sehr schwierig mit der Provinzial zu kommunizieren. Auf mehrere Mails wird nicht geantwortet.
Ich weiß nicht woran das liegt. Eine Telefonische Anfrage kommt für mich nicht in Frage, da diese telefonischen Aussagen ihrerseits für mich nicht bindend sind.
Mit freundlichen Grüßen
***
Änderungen dauern viel zu lange, monatelang!, Abbuchungsperioden sind komplett unübersichtlich, warum kann nicht zum 1ten alles abgebucht werden statt ein paarmal im Monat wild durcheinander und mehrfach kompliziert anbzurechnen. Schäden warden nicht bezahlt obwohl man sehr gute Kundin ist, nein ich bin nicht zufrieden
Änderungen dauern viel zu lange, monatelang!, Abbuchungsperioden sind komplett unübersichtlich, warum kann nicht zum 1ten alles abgebucht werden statt ein paarmal im Monat wild durcheinander und mehrfach kompliziert anbzurechnen. Schäden warden nicht bezahlt obwohl man sehr gute Kundin ist, nein ich bin nicht zufrieden