Consorsbank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 279 Bewertungen vorhanden
Was mich nach wie vor beeindruckt ist die Klarheit der Texte auf Formularen, in Vertragsbedingungen, usw. |
einfache Bedienung, schnelle tel. oder E-Mail Hilfe bei allen Fragestellungen |
Zum Teil unsinnige Anzeigen bei der Depotübersicht ( 71000 % Prozent Gewinn !!!). Nach Anfangsschwierigkeiten geht der Support darauf ein - allerdings wird mehrfach auf die IT, an der das liegt, verwiesen und das Problem ist daher bis jetzt nur teilweise beseitigt. |
Sehr guter Service, bei den Transaktionskosten nicht unter den Preiswertesten, schwächelt im Bereich der Anleihen. |
Prozesse teilweise zu kompliziert |
Website unübersichtlich mit ständig aufpoppenden Elementen, Suche nach Dokumenten äußerst kompliziert und beschwerlich. Kundenservice reagiert oft nicht auf Anfragen, bzw. versteht Anfragen nicht richtig. Das Beschwerdemanagement reagiert nach meinen Erfahrungen entweder gar nicht oder äußerst frech auf Reklamationen. Der CC Bank geht es nach meinen Erfahrungen nur um's Verkaufen, keineswegs um guten Service und zufriedene Kunden. Meine Empfehlung: Finger weg! |
Einfaches Banking zu vergleichsweise guten Zinsen.
Es gibt für mich nichts zu meckern. |
Top Anbieter mit möglichen extra-hohen Zinsen, wenn man ein Depotkonto zusätzlich einrichtet |
Eine enttäuschende Bank. Kundenservice und Beschwerdemanagement sind unterirdisch. Viele Antworten des Kundenservice und des Beschwerdemanagements sind am Thema vorbei und darüberhinaus einfach nur frech, uninformiert und unverschämt. Trotzdem sind die Reaktionszeiten viel zu lang, oft mehrere Wochen.
Die neue website ist sehr unübersichtlich, ebenso der Zugang zu den Dokumenten. Der Bank geht es nur um's Verkaufen, und nach meinen Erfahrungen kaum um den Anlageerfolg ihrer Kunden. |
