Die selbständige Kontoführung mit Wertpapier-Transaktionen, schriftlichen Bestätigungen und Online-Banking allgemein sind sehr komfortabel.
Sehr wünschenswert ist klare Kostentransparenz vor Absenden eines Auftrags. Es ist nicht ersichtlich, welche Mindestbeträge, Transaktionsgebühren bzw. Rabatte für Fonds letztendlich anfallen. Die Webseite mit Angaben zu einzelnen Wertpapieren (Fonds, ETFs) hilft kaum weiter oder läßt Zweifel zu. Erst nach durchgeführtem Wertpapierkauf besteht Klarheit. Aktien oder Anleihen betrifft dies nicht so sehr.
Unklar bleibt weiterhin, ob Fondsanteile kleiner 1 verkauft werden können bzw. wie.
Deshalb 2 Punkte Abzug.
Die selbständige Kontoführung mit Wertpapier-Transaktionen, schriftlichen Bestätigungen und Online-Banking allgemein sind sehr komfortabel.
Sehr wünschenswert ist klare Kostentransparenz vor Absenden eines Auftrags. Es ist nicht ersichtlich, welche Mindestbeträge, Transaktionsgebühren bzw. Rabatte für Fonds letztendlich anfallen. Die Webseite mit Angaben zu einzelnen Wertpapieren (Fonds, ETFs) hilft kaum weiter oder läßt Zweifel zu. Erst nach durchgeführtem Wertpapierkauf besteht Klarheit. Aktien oder Anleihen betrifft dies nicht so sehr.
Unklar bleibt weiterhin, ob Fondsanteile kleiner 1 verkauft werden können bzw. wie.
Deshalb 2 Punkte Abzug.
Unterlagen waren sehr schnell da. Brauchte die Prepaid-Kreditkarte für meinen Urlaub. Da mir aber der Zugangscode nicht zugestellt wurde.(offensichtlich bei der Post verschwunden ...), habe ich 4 Tage vor meinem Urlaub telefonisch die Unterlage neu angefordert, diese kamen schnell und unkompliziert. Ich hatte auch das Angebot, dass die Buchung telefonisch durchgeführt wird. Dies hätte ich im letzten Moment auch genutzt. War aber dann nicht mehr notwendig. Vielen Dank noch einmal ans Service-Team. Super Service-Center!!!
Unterlagen waren sehr schnell da. Brauchte die Prepaid-Kreditkarte für meinen Urlaub. Da mir aber der Zugangscode nicht zugestellt wurde.(offensichtlich bei der Post verschwunden ...), habe ich 4 Tage vor meinem Urlaub telefonisch die Unterlage neu angefordert, diese kamen schnell und unkompliziert. Ich hatte auch das Angebot, dass die Buchung telefonisch durchgeführt wird. Dies hätte ich im letzten Moment auch genutzt. War aber dann nicht mehr notwendig. Vielen Dank noch einmal ans Service-Team. Super Service-Center!!!