Skip to main content

Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2016 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service, sehr Kundenorientiert
Guter Service, sehr Kundenorientiert
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2016 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und reibungslose Bearbeitung. Evtl.Werktage zum Ablauf nutzen, nicht über ein Wochenende
Einfache und reibungslose Bearbeitung. Evtl.Werktage zum Ablauf nutzen, nicht über ein Wochenende
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2016 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
So weit ich mich erinnern kann, war der Abschluss einfach und zielführend. An genauere Details kann ich mich nicht mehr erinnern, da der Abschluss doch schon ein paar wochen her ist. (Das kann aber auch ein gutes Zeichen sein).
So weit ich mich erinnern kann, war der Abschluss einfach und zielführend. An genauere Details kann ich mich nicht mehr erinnern, da der Abschluss doch schon ein paar wochen her ist. (Das kann aber auch ein gutes Zeichen sein).
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2016 | 10:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ganz schön viel Schreibkram. Aber ist nunmal bei Online-Abschlüssen so.
Ganz schön viel Schreibkram. Aber ist nunmal bei Online-Abschlüssen so.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2016 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zufrieden bin ich mit dem Angebot, unzufrieden mit der meist langen Wartezeit bei Telefonkontakt. Mein Fehler (dreimal falsche PIN-Eingabe) kostete mich 5 Euro, Ihr Fehler (Nichtbeachtung der eingereichten Nichtveranlagungsbescheinigung) die ich reklamierte, wurde nicht mal entschuldigt. Ich würde Ihre Bank nicht mehr weiter empfehlen.
zufrieden bin ich mit dem Angebot, unzufrieden mit der meist langen Wartezeit bei Telefonkontakt. Mein Fehler (dreimal falsche PIN-Eingabe) kostete mich 5 Euro, Ihr Fehler (Nichtbeachtung der eingereichten Nichtveranlagungsbescheinigung) die ich reklamierte, wurde nicht mal entschuldigt. Ich würde Ihre Bank nicht mehr weiter empfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2016 | 10:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Anmeldung, Anlage und Abwicklung hat problemlos funktioniert.
Die Anmeldung, Anlage und Abwicklung hat problemlos funktioniert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2016 | 10:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Identifizierung sehr umständlich, trotz bankbestätigter Ausweiskopie Anruf aus Berlin von einem nicht gerade freundlichen MA einer speziellen Abteilung zu Identifizerung,, langwieriges Procedere. Zwei Tage später Mitteilung von Wüstenrotbank, dass Ausweiskopie vorliegt und zusätzliche ID nicht erforderlich ist.
Identifizierung sehr umständlich, trotz bankbestätigter Ausweiskopie Anruf aus Berlin von einem nicht gerade freundlichen MA einer speziellen Abteilung zu Identifizerung,, langwieriges Procedere. Zwei Tage später Mitteilung von Wüstenrotbank, dass Ausweiskopie vorliegt und zusätzliche ID nicht erforderlich ist.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2016 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
problemlose Kontoeröffnung in kurzer Zeit
problemlose Kontoeröffnung in kurzer Zeit
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.04.2016 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Von Antragstellung bis zum Erhalt aller notwendingen Unterlagen hat es viel zu lange gedauert und schon Zeit vom garantierten 4-monatigem Zinszeitraum aufgezehrt. Der Internet-Auftritt ist absolut veraltet und man kann nicht mal einen Freistellungsauftrag online einrichten. Also Formulare ausfüllen und ausdrucken. Wenigstens konnte ich es per Fax schicklen und musste nicht zur Post. Andere Banken sind deutlich schneller und bieten den Service, online alles zu erledigen. In der heutigen Zeit sollte dies auch für Wüstenrot möglich sein. Ich würde Wüstenrot derzeit nicht weiter empfehlen.
Von Antragstellung bis zum Erhalt aller notwendingen Unterlagen hat es viel zu lange gedauert und schon Zeit vom garantierten 4-monatigem Zinszeitraum aufgezehrt. Der Internet-Auftritt ist absolut veraltet und man kann nicht mal einen Freistellungsauftrag online einrichten. Also Formulare ausfüllen und ausdrucken. Wenigstens konnte ich es per Fax schicklen und musste nicht zur Post. Andere Banken sind deutlich schneller und bieten den Service, online alles zu erledigen. In der heutigen Zeit sollte dies auch für Wüstenrot möglich sein. Ich würde Wüstenrot derzeit nicht weiter empfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2016 | 09:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchungen werden 1:1 verbucht ohne Wartezeit
Die Buchungen werden 1:1 verbucht ohne Wartezeit
Würde Bank weiterempfehlen
Ja