Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden
Die Visa.Karte geht an vielen Automaten nicht, einmal erfolgte aufgrund eines Systemfehlers eine fehlerhafte Abbuchung der Kreditkartenabrechnung. Statt 100 Euro wurden 10.000 Euro abgebucht. Das Onlinebanking ist veraltet und außer iTAN und Smartkarten Banking werden keine weiteren Verfahren unterstützt. Kontoauszüge werden erst seit Ende 2015 online zur Verfügung gestellt, davor musste man sich diese immer am Kontoauszugsdrucker ziehen, auf Thermopapier, welches keine 3 Jahre lesbar ist. Daueraufträge, die Tage zuvor im Onlinebanking ausgesetzt oder storniert worden waren, sind trotzdem gebucht worden. Ständig neue "persönliche Bankberater", teilweise rufen zum gleichen Thema mehrere Berater zurück, ohne sich miteinander abgesprochen zu haben. Ich empfehle diese Bank niemanden. |
lediglich 3 Punkte, weil die Filiale nur mit einem Kassenterminal ausgestattet ist, welche dann bei sehr großen Summen Auszahlung für längere Zeit aus Sicherheitsgründen blockiert und übrigen Kunden auf die Zeit dannach verwiesen werden müssen. |
die Unterscheidung der Kundengruppe Santander bank oder Santander consumer bank |
Es wurden mir schon häufiger für mich zuständige Berater genannt und es wurde mir vor Jahren zum Kauf von Fondanteilen der SEI Imoinvest Anteilen geraten der leider inzwischen aufgelöst wurde wodurch ich ziemliche verluste erlitten habe. |
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Onlinebanking benutzerfreundlich. |
Technisch limitiertes, unkomfortables Online-Banking. Mitarbeiter - sowohl in der Filiale wie im Call-Center - unflexibel, nicht immer gut informiert und zeigen wenig Interesse an individuellen und kundenorientierten Lösungen. |
sehr liebe, freundliche und kompetente Kundenberater. Ich fühlte mich zum ersten Mal im Kundengespräch sehr wohl! |
Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. |
Bin sehr mit der Beratung zufrieden. |
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