ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22754 Bewertungen vorhanden
27.05.2024 | 07:35 Uhr  VerifiziertSehr unzufrieden bin ich mit der langen Bearbeitunszeit bei den Rechnungen.
Sehr zufrieden bin ich mit der Kundenfreundlichkeit und der telefonischen Erreichbarkeit. Sehr unzufrieden bin ich mit der langen Bearbeitunszeit bei den Rechnungen.
Sehr zufrieden bin ich mit der Kundenfreundlichkeit und der telefonischen Erreichbarkeit. |
26.05.2024 | 18:02 Uhr VerifiziertExtrem gute telefonische Beratung zu angebotenen Leistungen und deren Umfang. Extrem gute telefonische Beratung zu angebotenen Leistungen und deren Umfang. |
Stets freundliche, hilfsbereite und unkomplizierte Beratung. |
24.05.2024 | 08:05 Uhr VerifiziertIch war mit meinem Gesprächspartner *** sehr zufrieden. Er war freundlich und sehr lösungsorientiert und konnte mein Problem schnell lösen.
Eine Anmerkung, die sich auf Envivas als Unternehmen bezieht, möchte ich jedoch auch machen. Auf der Website steht, dass man eine Kündigung per Post senden soll. Das empfinde als Kunde im Jahr 2024 als Unverschämtheit - selbst die Bahn macht das mittlerweile besser. Auch eine Bestätigung per E-Mail, dass ein Vertrag abgeschlossen oder geändert wurde, ist für mich im Jahr 2024 Standard. Dem Kunden eine Bestätigung eines telefonischen Vertragsabschlusses zu geben, wiegt für mich schwerer als die Tatsache, dass E-Mail kein 100% Medium ist. Ich war mit meinem Gesprächspartner *** sehr zufrieden. Er war freundlich und sehr lösungsorientiert und konnte mein Problem schnell lösen.
Eine Anmerkung, die sich auf Envivas als Unternehmen bezieht, möchte ich jedoch auch machen. Auf der Website steht, dass man eine Kündigung per Post senden soll. Das empfinde als Kunde im Jahr 2024 als Unverschämtheit - selbst die Bahn macht das mittlerweile besser. Auch eine Bestätigung per E-Mail, dass ein Vertrag abgeschlossen oder geändert wurde, ist für mich im Jahr 2024 Standard. Dem Kunden eine Bestätigung eines telefonischen Vertragsabschlusses zu geben, wiegt für mich schwerer als die Tatsache, dass E-Mail kein 100% Medium ist. |
Freundlich und kompetent..und sehr lösungsorientiert |
23.05.2024 | 17:17 Uhr VerifiziertIch bin mit den erbrachten Leistungen zufrieden.
Unkomplizierte kurze Wege bei der Zahlung der Leistungen Ich bin mit den erbrachten Leistungen zufrieden.
Unkomplizierte kurze Wege bei der Zahlung der Leistungen |
23.05.2024 | 17:15 Uhr VerifiziertSehr zu frieden.Tel. Fragen werden kurzfristig ausführlich, wenn nötig auch sehr zeitaufwendig, beantwortet und behandelt.
Digital gut aufgestellt. Sehr zu frieden.Tel. Fragen werden kurzfristig ausführlich, wenn nötig auch sehr zeitaufwendig, beantwortet und behandelt.
Digital gut aufgestellt. |
Sehr zufrieden |
War ein gutes Gespräch. Alles Fragen wurden beantwortet |
