Reibungslose Abwicklung bei Einreichung von Rückerstattung bei Krankheit im Ausland,ausnahmslos sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon.
Rundherum zufrieden .
Reibungslose Abwicklung bei Einreichung von Rückerstattung bei Krankheit im Ausland,ausnahmslos sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon.
Rundherum zufrieden .
Seit 16 Jahre versichert, einmal in Anspruch genommen. Mitarbeiter und Berater sehr freundlich, die WEB-Seite könnte ein wenig besser gestaltet werden. Man findet nicht immer denn Tarif und die dazugehörigen Leistungen, besonders für Alt-Verträge.
Seit 16 Jahre versichert, einmal in Anspruch genommen. Mitarbeiter und Berater sehr freundlich, die WEB-Seite könnte ein wenig besser gestaltet werden. Man findet nicht immer denn Tarif und die dazugehörigen Leistungen, besonders für Alt-Verträge.
Meine Erachtens sind die Bearbeitungszeiten zu lang. Ich habe mich heute nach der Bearbeitungszeit für die von mir eingereichte Rechnung erkundigt, die vor zwei Wochen bei der Envivas eingegangen ist und musste erfahren, dass ich mich da noch einige Wochen lang gedulden muss. Da besteht m. E. Verbesserungsbedarf.
Meine Erachtens sind die Bearbeitungszeiten zu lang. Ich habe mich heute nach der Bearbeitungszeit für die von mir eingereichte Rechnung erkundigt, die vor zwei Wochen bei der Envivas eingegangen ist und musste erfahren, dass ich mich da noch einige Wochen lang gedulden muss. Da besteht m. E. Verbesserungsbedarf.
Sehr kompetent und äuÃerst hilfreicher Ansprechpartner. Mein Problem wurde sofort verstanden und es wurde rasch und nach Rücksprache mit der entsprechenden Abteilung eine Lösung gefunden. Die freundliche und sehr zuvorkommende Art und das schnelle Verständnis der Situation und die lösungsorientierte Herangehensweise hat mich begeistert. Die Envivas scheint eine gute Versicherung zu sein.
Sehr kompetent und äuÃerst hilfreicher Ansprechpartner. Mein Problem wurde sofort verstanden und es wurde rasch und nach Rücksprache mit der entsprechenden Abteilung eine Lösung gefunden. Die freundliche und sehr zuvorkommende Art und das schnelle Verständnis der Situation und die lösungsorientierte Herangehensweise hat mich begeistert. Die Envivas scheint eine gute Versicherung zu sein.