ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22770 Bewertungen vorhanden
Anfrage wurde schnell und zuvorkommend erledigt! |
16.11.2022 | 13:23 Uhr  VerifiziertSehr zufrieden.schnelle Bearbeitung freundliche Auskunftserteilung der Mitarbeiter. Sehr zufrieden.schnelle Bearbeitung freundliche Auskunftserteilung der Mitarbeiter. |
Sehr zufrieden |
15.11.2022 | 17:00 Uhr VerifiziertHabe eine freundliche und kompetente Antwort zu meinen Fragen erhalten. Immer wieder gerne... Habe eine freundliche und kompetente Antwort zu meinen Fragen erhalten. Immer wieder gerne... |
15.11.2022 | 14:34 Uhr VerifiziertMit der kompletten Abwicklung im Krankheitsfall und auch mit freundlichen Mitarbeiter kann ich sie sehr gerne weiter empfehlen. Mit der kompletten Abwicklung im Krankheitsfall und auch mit freundlichen Mitarbeiter kann ich sie sehr gerne weiter empfehlen. |
Ganz herzliche, tolle Telefonberatung. |
14.11.2022 | 18:31 Uhr VerifiziertDer Telefonservice ist freundlich und hilft schnell und unkompliziert weiter, Versicherung mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis Der Telefonservice ist freundlich und hilft schnell und unkompliziert weiter, Versicherung mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis |
14.11.2022 | 15:07 Uhr Verifizierttelefonischer Kontakt einwandfrei und hilfsbereit. Hochladen der Dokumente klappt gut, allerdings wurde meine Rechnung erst nach 11 Werktagen und auch nur aufgrund meiner Nachfrage bearbeitet. Eine Information, dass Unterlagen fehlen, bekam ich ebenfalls erst auf Nachfrage, nicht proaktiv von Envivas.
Man bekommt nach erfolgreichem Abschluss der Anfrage eine E-Mail, dass in der App ein neuer Status besteht. Warum keine Kurznachricht/Message direkt aus der App raus oder sichtbar über eine "rote 1", dass Neuigkeiten vorhanden sind? telefonischer Kontakt einwandfrei und hilfsbereit. Hochladen der Dokumente klappt gut, allerdings wurde meine Rechnung erst nach 11 Werktagen und auch nur aufgrund meiner Nachfrage bearbeitet. Eine Information, dass Unterlagen fehlen, bekam ich ebenfalls erst auf Nachfrage, nicht proaktiv von Envivas.
Man bekommt nach erfolgreichem Abschluss der Anfrage eine E-Mail, dass in der App ein neuer Status besteht. Warum keine Kurznachricht/Message direkt aus der App raus oder sichtbar über eine "rote 1", dass Neuigkeiten vorhanden sind? |
Schnelle Rückmeldung, freundlicher Kundenservice, gute UX |
