ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22770 Bewertungen vorhanden
26.11.2022 | 00:19 Uhr  VerifiziertFreundliche und schnelle Hilfe, als ich für eine Auslandsreise einen Versicherungsnachweis brauchte. Freundliche und schnelle Hilfe, als ich für eine Auslandsreise einen Versicherungsnachweis brauchte. |
Sehr nett, sehr hilfreich, so wünscht man sich Kundenservice! |
Relativ schnell erreichbar
Gute Beratung
Schnelle Abwicklung |
Versteckte Wartezeiten ohne Information vorher. |
professionelle Beratung! |
kurze und schnelle Bearbeitung , Zuverlässig |
23.11.2022 | 20:51 Uhr VerifiziertDer direkte Kontakt mit dem/der Support Mitarbeiter(in) war jeweils in Ordnung, aber leider ist danach sehr viel schief gegangen.
1. Ãbertragungsfehler bei der Handynummer (der nächste Support Mitarbeiter hat einen hausinternen Fehler bestätigt)
2. Beim nächsten Versuch kamen die Unterlagen einer Fremden an.
3. Auf Grund von Vorgang 2 wurde die Sache scheinbar eskaliert und dann ging es rasend schnell.
Das System ansich ist gut, aber einige menschliche Fehler, Punkt 2 sehr bedenklich. Der direkte Kontakt mit dem/der Support Mitarbeiter(in) war jeweils in Ordnung, aber leider ist danach sehr viel schief gegangen.
1. Ãbertragungsfehler bei der Handynummer (der nächste Support Mitarbeiter hat einen hausinternen Fehler bestätigt)
2. Beim nächsten Versuch kamen die Unterlagen einer Fremden an.
3. Auf Grund von Vorgang 2 wurde die Sache scheinbar eskaliert und dann ging es rasend schnell.
Das System ansich ist gut, aber einige menschliche Fehler, Punkt 2 sehr bedenklich. |
Zahlen zuverlaessig im Rahmen der Bedingungen |
Sehrfreundliche und kompetente Mitarbeiter.
Lob und Tadel Note 1+ |
23.11.2022 | 11:43 Uhr VerifiziertZu lange Warteschleife bei Telefonkontakt. Aber nette und kompetente Mitarbeiter. Zahlungen meist problemlos Zu lange Warteschleife bei Telefonkontakt. Aber nette und kompetente Mitarbeiter. Zahlungen meist problemlos |
