ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22770 Bewertungen vorhanden
26.01.2023 | 08:36 Uhr  VerifiziertZu lange Reaktionszeiten bei schriftlicher Einreichung von Rechnungen mit Bitte um Erstattung und dann kommt auch noch eine erneute Ablehnung dabei heraus.
Hätte Angebit von Ihnen erwartet wenn mein alter Vertrag zu wenig Leistungen erhält- mir ist nicht bekannt dass ich âWerbung Ihrerseitsâ abgelehnt habe!
Zu lange Kündigungsfrist gerade für Altkunden !
Erwarte bei Wahl zu einem Ihrer Akt Tarife Kulanz in Bezug auf meine langjährige Zugehörigkeit und kaum Inanspruchnahme Ihrer Leistungen- das habe ich Ihrer Mitarbeiterin heute auch tel mitgeteilt Zu lange Reaktionszeiten bei schriftlicher Einreichung von Rechnungen mit Bitte um Erstattung und dann kommt auch noch eine erneute Ablehnung dabei heraus.
Hätte Angebit von Ihnen erwartet wenn mein alter Vertrag zu wenig Leistungen erhält- mir ist nicht bekannt dass ich âWerbung Ihrerseitsâ abgelehnt habe!
Zu lange Kündigungsfrist gerade für Altkunden !
Erwarte bei Wahl zu einem Ihrer Akt Tarife Kulanz in Bezug auf meine langjährige Zugehörigkeit und kaum Inanspruchnahme Ihrer Leistungen- das habe ich Ihrer Mitarbeiterin heute auch tel mitgeteilt |
Alle meine Fragen wurden beantwortet, ich bin zufrieden. |
25.01.2023 | 20:52 Uhr VerifiziertKeine groÃe Erfahrung. Es kommt auch darauf an wie sich die 1. Bearbeitung gestaltet, wird sich dann entscheiden, wie die Bearbeitung und Kostenerstattung der kommenden Rechnungen erfolgt. Keine groÃe Erfahrung. Es kommt auch darauf an wie sich die 1. Bearbeitung gestaltet, wird sich dann entscheiden, wie die Bearbeitung und Kostenerstattung der kommenden Rechnungen erfolgt. |
Kompetent und freundlich |
25.01.2023 | 19:37 Uhr VerifiziertBin bisher grundsätzlich zufrieden, nur eine Kündigungsfrist zum Jahresende finde ich nicht verbraucherfreundlich. Bin bisher grundsätzlich zufrieden, nur eine Kündigungsfrist zum Jahresende finde ich nicht verbraucherfreundlich. |
Sehr kompetent beraten |
Tolles Gespräch...sehr gut geholfen |
25.01.2023 | 11:24 Uhr VerifiziertGrundsätzlich alles prima. Leider konnte ich den Infos auf der Website nicht entnehmen, ob bei Kostenübernahme direkt die Rechnung beim Zahnarzt beglichen wird oder ich selbst die Rechnung bezahle und den Betrag auf mein eigenes Konto überwiesen bekomme. Es wäre sinnvoll, das eindeutiger zu kommunizieren. Aber der Kundenservice ist sehr gut erreichbar, hilfsbereit und kompetent. Grundsätzlich alles prima. Leider konnte ich den Infos auf der Website nicht entnehmen, ob bei Kostenübernahme direkt die Rechnung beim Zahnarzt beglichen wird oder ich selbst die Rechnung bezahle und den Betrag auf mein eigenes Konto überwiesen bekomme. Es wäre sinnvoll, das eindeutiger zu kommunizieren. Aber der Kundenservice ist sehr gut erreichbar, hilfsbereit und kompetent. |
24.01.2023 | 10:09 Uhr VerifiziertSehr freundliche Beratung, man fühlt sich gut angenommen und es wir einem freundlich geholfen. Sehr freundliche Beratung, man fühlt sich gut angenommen und es wir einem freundlich geholfen. |
24.01.2023 | 09:23 Uhr VerifiziertMehr Transparenz und Sichtbarkeit der Wartezeiten wären kundenfreundlicher. In diesem Fall bzgl der Zahnzusatzversicherung, Dass man 8 Monate lang einzahlen muss, ehe die Deckungspflicht greift, finde ich nicht selbstverständlich. Mehr Transparenz und Sichtbarkeit der Wartezeiten wären kundenfreundlicher. In diesem Fall bzgl der Zahnzusatzversicherung, Dass man 8 Monate lang einzahlen muss, ehe die Deckungspflicht greift, finde ich nicht selbstverständlich. |
