ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22770 Bewertungen vorhanden
Netter und kompetenter Ansprechpartner |
Befriedigend- das ist ja schon mit Frage 1 beantwortet. |
24.02.2023 | 15:09 Uhr  VerifiziertMeistens habe ich leider Ãrger mit der Envivas. Rechnungen werden zumeist erst nach Rekla.ation meinerseits bezahlt. Meistens habe ich leider Ãrger mit der Envivas. Rechnungen werden zumeist erst nach Rekla.ation meinerseits bezahlt. |
Zufriedenstellend |
23.02.2023 | 14:06 Uhr VerifiziertKompetent, freundlich und sehr hilfreich.
ggf. klang der Mitarbeiter etwas kaputt/müde Kompetent, freundlich und sehr hilfreich.
ggf. klang der Mitarbeiter etwas kaputt/müde |
23.02.2023 | 12:59 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden! Auf Fragen wird immer freundlich geantwortet und Hilfe angeboten. Bis heute könnten meine Anliegen immer gut geklärt werden und die Mitarbeiter*innen sind dabei hilfsbereit und freundlich. Toller Service!! Ich bin sehr zufrieden! Auf Fragen wird immer freundlich geantwortet und Hilfe angeboten. Bis heute könnten meine Anliegen immer gut geklärt werden und die Mitarbeiter*innen sind dabei hilfsbereit und freundlich. Toller Service!! |
Service ist gut. Freundliche und verständliche Telefonberatung |
22.02.2023 | 14:25 Uhr VerifiziertSeit rund 10 Jahren habe ich die Zusatzversicherung bei der envivas und man hat mir standardmäÃig einen kleinen Tarifwechsel um nur eine Stufe höher abgelehnt, was ich als Patient/ Kunde leider überhaupt nicht nachvollziehen kann. Ich habe die Standardfragen in dem Formular für den Tarifwechsel wahrheitsgemäà beantwortet und anstatt meine Historie zu berücksichtigen, scheint mir, wurde gerade heraus an der Beantwortung der Frage: "Ist bei Ihnen aktuell eine Zahnbehandlung geplant?"entschieden, dass man der Tarifwechsel abgelehnt wird.
Dass Versicherungen keinerlei Kulanz oder Toleranz mehr gegenüber Ihren Beitragszahlern zeigen, sondern scheinbar rein auf eine maximale Gewinnausschüttung an die Aktionäre ausgerichtet sind, wurde in meinen speziellen Fall wieder deutlich. Seit rund 10 Jahren habe ich die Zusatzversicherung bei der envivas und man hat mir standardmäÃig einen kleinen Tarifwechsel um nur eine Stufe höher abgelehnt, was ich als Patient/ Kunde leider überhaupt nicht nachvollziehen kann. Ich habe die Standardfragen in dem Formular für den Tarifwechsel wahrheitsgemäà beantwortet und anstatt meine Historie zu berücksichtigen, scheint mir, wurde gerade heraus an der Beantwortung der Frage: "Ist bei Ihnen aktuell eine Zahnbehandlung geplant?"entschieden, dass man der Tarifwechsel abgelehnt wird.
Dass Versicherungen keinerlei Kulanz oder Toleranz mehr gegenüber Ihren Beitragszahlern zeigen, sondern scheinbar rein auf eine maximale Gewinnausschüttung an die Aktionäre ausgerichtet sind, wurde in meinen speziellen Fall wieder deutlich. |
22.02.2023 | 10:39 Uhr VerifiziertDie Kollegin am Telefon war sehr freundlich und hat einen nicht nur "abgearbeitet", sondern alles auf eine persönliche Ebene gebracht.
Ich fühle mich dadurch gut aufgehoben bei envivas versichert zu sein - da man bei Rückfragen gut behandelt wird. :) Die Kollegin am Telefon war sehr freundlich und hat einen nicht nur "abgearbeitet", sondern alles auf eine persönliche Ebene gebracht.
Ich fühle mich dadurch gut aufgehoben bei envivas versichert zu sein - da man bei Rückfragen gut behandelt wird. :) |
Schnelle Hilfe |
