Der Erst-Login ist im Vergleich zu anderen Online Banken eher kompliziert.
Als Kunde ist einem nicht bewusst was der Alias oder die PiN sein soll. Das sollte ergonomischer gestaltet werden, denn es kostet viel Zeit, in dieser Zeit eröffnen Kunden auch schnell mal ein Konto bei der Konkurrenz.
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Einfach strukturiertes Online-Banking, ohne Schnickschnack. Dadurch super übersichtlich und immer mit Top-Zinsen.
Ich bin froh, diese Bank gefunden zu haben.
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Der gesamte Prozess und die Handhabung sind umständlich und wenig transparent. Die höheren Tagesgeld Zinsen nur für Neukunden sind eine Beleidigung für die Bestandskunden.
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