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Renault Bank direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 15616 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.11.2024 | 10:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und nette Unterstützung bei der Einrichtung des Kontos und der App durch Ihr Haus.
Sehr freundliche und nette Unterstützung bei der Einrichtung des Kontos und der App durch Ihr Haus.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.11.2024 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv aufgefallen ist mir zuerst in jeglicher Kommunikation eine kurze, prägnante und gut nachvollziehbare Formulierung. allen Prozessen zur Kontoeröffnung und zur Übertragung von Festgeld kann Schritt für Schritt, geleitet, durch kurze, eindeutige Anweisungen, gefolgt werden. Auch die App Ist intuitiv zu bedienen und nicht überfrachtet durch irgendwelche unwichtigen Funktionen. Allerdings lässt die Barrierefreiheit des Online Bankingss sowohl Bei Verwendung eines Internetbrowsers oder der App deutlich zu wünschen übrig. Gerade in der App ist eine Navigation bei Verwendung des Apple VoiceOver kaum zu realisieren. Vor einer vernünftigen Bedienbarkeit für einen Blinden ist hier noch viel Arbeit zu investieren.
Positiv aufgefallen ist mir zuerst in jeglicher Kommunikation eine kurze, prägnante und gut nachvollziehbare Formulierung. allen Prozessen zur Kontoeröffnung und zur Übertragung von Festgeld kann Schritt für Schritt, geleitet, durch kurze, eindeutige Anweisungen, gefolgt werden. Auch die App Ist intuitiv zu bedienen und nicht überfrachtet durch irgendwelche unwichtigen Funktionen. Allerdings lässt die Barrierefreiheit des Online Bankingss sowohl Bei Verwendung eines Internetbrowsers oder der App deutlich zu wünschen übrig. Gerade in der App ist eine Navigation bei Verwendung des Apple VoiceOver kaum zu realisieren. Vor einer vernünftigen Bedienbarkeit für einen Blinden ist hier noch viel Arbeit zu investieren.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.11.2024 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin besonders angetan von der sachkundigen und kundenfreundlichen Beratung ihrer Kundendienstmitarbeiter bei Problemen mit dem Kontozugang. Besonders der ruhige Ton in hochdeutscher Sprache ist für Beratung von Senioren wichtig. Nicht unerwähnt darf bleiben: Nach dem 3. Klingelzeichen war bereits ein Mitarbeiter am Telefon!!!
Ich bin besonders angetan von der sachkundigen und kundenfreundlichen Beratung ihrer Kundendienstmitarbeiter bei Problemen mit dem Kontozugang. Besonders der ruhige Ton in hochdeutscher Sprache ist für Beratung von Senioren wichtig. Nicht unerwähnt darf bleiben: Nach dem 3. Klingelzeichen war bereits ein Mitarbeiter am Telefon!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2024 | 10:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Entscheidung, bei der Renault Bank Tages- und Festgeldkonten einzurichten war richtig. Nach nunmehr über einem Jahr kann ich sagen, dass neben den guten Zinsen auch das Online Banking, sowohl über den Browser als auch die App sehr gut funktioniert. Ich in sehr zufrieden!
Die Entscheidung, bei der Renault Bank Tages- und Festgeldkonten einzurichten war richtig. Nach nunmehr über einem Jahr kann ich sagen, dass neben den guten Zinsen auch das Online Banking, sowohl über den Browser als auch die App sehr gut funktioniert. Ich in sehr zufrieden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.11.2024 | 06:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Onlinebanking ist Sehr überschaulich und selbsterklärend
Das Onlinebanking ist Sehr überschaulich und selbsterklärend
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.11.2024 | 19:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auch für relativ Ungeübte ist die HP und der gesamte Aufbau leicht verständlich und daher sehr gut bedienbar. Ich würde mir nur wünschen, die Zinsmitteilungen und Hilfestellungen aus dem Fragenkatalog auch, so wie die Kontoauszüge, downloadbar zu gestalten. Vielleicht habe ich den Klicker nicht erkannt, gefunden?
Auch für relativ Ungeübte ist die HP und der gesamte Aufbau leicht verständlich und daher sehr gut bedienbar. Ich würde mir nur wünschen, die Zinsmitteilungen und Hilfestellungen aus dem Fragenkatalog auch, so wie die Kontoauszüge, downloadbar zu gestalten. Vielleicht habe ich den Klicker nicht erkannt, gefunden?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2024 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders gut finde ich die monatliche Verzinsung.
Besonders gut finde ich die monatliche Verzinsung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.11.2024 | 12:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** hat mich durch das Anmeldeprozedere geführt mit unfassbarer Geduld. Vielen herzlichen Dank und Freundliche Grüße ***
*** hat mich durch das Anmeldeprozedere geführt mit unfassbarer Geduld. Vielen herzlichen Dank und Freundliche Grüße ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.11.2024 | 21:33 Uhr
Zinssatz für Bestandskunden zu niedrig
Zinssatz für Bestandskunden zu niedrig
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
Empfehlenswert
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