Ich bin sehr zufrieden mit dem unkomplizierten und erklärten Service der Bank.Habe schon einigen in der Familie
den günstigen Zins mit Zinseszins weiterempfohlen.
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Das Informationsangebot im Log-in Bereich ist minimal.
Es fehlen z.B.:
- Referenzkontodaten
- 2FA Prozess-Beschreibung
- Vorgehen bei Handy-Wechsel
- Vorgehen bei einer Festgeldanlage
Der FAQ- Bereich, wo man sich Teile dieser Informationen heraussuchen kann, ist nicht über ein Menü im eingeloggten Zustand erreichbar.
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Es fehlen z.B.:
- Referenzkontodaten
- 2FA Prozess-Beschreibung
- Vorgehen bei Handy-Wechsel
- Vorgehen bei einer Festgeldanlage
Der FAQ- Bereich, wo man sich Teile dieser Informationen heraussuchen kann, ist nicht über ein Menü im eingeloggten Zustand erreichbar.
Ich hatte Anfang des Jahres Probleme beim Zugang zum Online-Banking. Mir wurde durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herausragend und kompetent geholfen, dass ich den Zugang schnellmöglich wieder nutzen konnte. Auch sonst ist das Produkt (Festgeldanlage, Tagesgeld) sehr gut auf dem Markt plaziert und kann jederzeit an andere Anbieter weiterempfohlen werden.
Ich hatte Anfang des Jahres Probleme beim Zugang zum Online-Banking. Mir wurde durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herausragend und kompetent geholfen, dass ich den Zugang schnellmöglich wieder nutzen konnte. Auch sonst ist das Produkt (Festgeldanlage, Tagesgeld) sehr gut auf dem Markt plaziert und kann jederzeit an andere Anbieter weiterempfohlen werden.