Problemlose Anmeldung, sehr guter Online-Service, alle Informationen wie Kontoauszüge, Jahressteuerbescheinigung, usw. kommen pünktlich, monatliche Zinszahlung. Alles transparent !
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Sehr guter Kundenservice (z. B. schnelle Erreichbarkeit, telefonisch und per E-Mail, kompetente und freundliche Kundenberater). Unkomplizierte und sehr schnelle Kontoeröffnung. Übersichtliche, gut aufgebaute und einfach zu verstehende Internetseite, mit der online banking kein Problem darstellt. Im Vergleich zu Mitbewerbern immer noch gute Zinskonditionen. Sehr erfreulich fand ich, daß ich als Bestandskunde für mein vor dem 18.02.2014 eröffnetes Tagesgeldkonto als Dankeschön für meine Kundentreue von der jüngsten Zinssenkung ausgenommen wurde. Positiv finde ich, daß die Renault direct Bank im Gegensatz zu vielen anderen Direktbanken ansonsten für Alt- und Neukunden einheitliche Zinsen gewährt.
Sehr guter Kundenservice (z. B. schnelle Erreichbarkeit, telefonisch und per E-Mail, kompetente und freundliche Kundenberater). Unkomplizierte und sehr schnelle Kontoeröffnung. Übersichtliche, gut aufgebaute und einfach zu verstehende Internetseite, mit der online banking kein Problem darstellt. Im Vergleich zu Mitbewerbern immer noch gute Zinskonditionen. Sehr erfreulich fand ich, daß ich als Bestandskunde für mein vor dem 18.02.2014 eröffnetes Tagesgeldkonto als Dankeschön für meine Kundentreue von der jüngsten Zinssenkung ausgenommen wurde. Positiv finde ich, daß die Renault direct Bank im Gegensatz zu vielen anderen Direktbanken ansonsten für Alt- und Neukunden einheitliche Zinsen gewährt.
Es wäre gut, wenn es die Möglichkeit gäbe (wie z.B. bei der VW-Bank, Mercedes-Bank u.a.) anstelle der Überweisung auf das Renault-Bank-Konto, per Lastschrift Geld auf das Konto zu transferieren.
Es ist jedesmal mühsam, Online Überweisungen auf des Tagesgeld-Konto zu tätigen, die meisten Hausbanken (z.B. KSK) haben relativ geringe Tageslimits bei Überweisungen (jedesmal Telefonkontakt zur Aufhebung des Limits für eine Überweisung notwendig).
Es wäre gut, wenn es die Möglichkeit gäbe (wie z.B. bei der VW-Bank, Mercedes-Bank u.a.) anstelle der Überweisung auf das Renault-Bank-Konto, per Lastschrift Geld auf das Konto zu transferieren.
Es ist jedesmal mühsam, Online Überweisungen auf des Tagesgeld-Konto zu tätigen, die meisten Hausbanken (z.B. KSK) haben relativ geringe Tageslimits bei Überweisungen (jedesmal Telefonkontakt zur Aufhebung des Limits für eine Überweisung notwendig).