Renault Bank direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 15600 Bewertungen vorhanden
Internetbanking war stets zuverlässig, Überweisungen erfolgen schnell, bislang war kein Kontakt mit einem Servicemitarbeiter nötig. Wünschenswert wäre aber auch der Zugang per Smartphone.... |
Bin heute das erste Mal im Renault-Onlinebanking. Gehöre eher zu den kritischen Geistern, was Online-Service angeht (Warteschleifen, Vertrösten, wieder alles von vorne erzählen). Hier hingegen war direkt (!!!) ohne Ansageschleife o.ä. eine freunliche Frau am Telefon. Und meine Zugangsdaten, die ich vergessen hatte, wurden innerhalb sehr kurzer Zeit erneuert. Der Aufbau/Menüs der Onlineseiten ist sehr übersichtlich. Wenn alle Franzosen so gut wären, wo hat Frankreich das Problem??? :)).
Viele Grüße
K. Essner |
bisher nur gute Erfahrungen; auch die monatliche Zinsgutschrift aufgrund des Zinseszinseffektes ist gegenüber anderen Anbietern ein Plus; beim Download des mtl. Kontoauszugs könnte m.E. die Textdatei entfallen; ebenfalls anzuerkennen ist der den Bestandskunden gewährte Zinsvorteil bei Absenkung der Konditionen für Neuanlagen im TG-Bereich - das schafft Kundenbindung. |
Gute Konditionen im Vergleich zum Wettbewerb; die erste Bank, die ich kenne, bei der Überweisungen, sofern man die Bearbeitungszeiten einhält, noch am selben Tag auf dem Empfängerkonto gutgeschrieben werden und nicht 2 Tage im NIRVANA verschwinden! |
Zum Punkt Service und Beratung kann ich nichts sagen ; habs noch nicht gebraucht !
Anmeldung des Kontos und Einrichtung über Internet klar erklärt ,ohne Probleme einzurichten und in
der Benutzung auch für mich ,67jährig , machbar ; im Gegensatz beim Versuch bei der INGDIBA !
Dort wurde mir , beim Versuch , die Probleme zwischen schriftlicher Erklärung und Funktion am Rechner
durch telefonische Rückfrage erklärt, es müsse wohl an mir liegen ,wenn es nicht funktioniert , wenn Millionen andere Nutzer damit klar kommen ! |
Exellente Geldanlagemöglichkeiten |
Zinssenkungen werden bei Mitbewerbern 4-5 Werktage im voraus per e-mail mitgeteilt. Hier muß ich extra in den Postkorb schauen. |
Die Darstellung im Internet, die schnelle Bearbeitung und die aussagekräftigen Mitteilungen haben mich zu dieser Bewertung veranlasst. |
Problemlose Kontoeröffnung, sehr übersichtlich. |
