Der Tarifvergleich zeigte andere Zahlen auf, als die im Nachhinein bestätigt wurden.
Meine Mail an Toptarif wurde nicht mit einer Standardmail beantwortet, in den nächsten Tagen.
Die Bestätigung vom Anbieter kam, nachdem ich mein Problem dort per Mail schilderte, kam als Antwort:
" Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten. Dies wird normalerweise nicht länger als 2-3 Wochen dauern.
"
Zwei drei Wochen nicht schlecht!
Der Tarifvergleich zeigte andere Zahlen auf, als die im Nachhinein bestätigt wurden.
Meine Mail an Toptarif wurde nicht mit einer Standardmail beantwortet, in den nächsten Tagen.
Die Bestätigung vom Anbieter kam, nachdem ich mein Problem dort per Mail schilderte, kam als Antwort:
" Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten. Dies wird normalerweise nicht länger als 2-3 Wochen dauern.
"
Zwei drei Wochen nicht schlecht!
Kein Abschluss möglich ohne Begründung!
Warum mir dieser Anbieter überhaupt als verfügbar angezeigt wird, wenn der Abschluss dann nicht zu stande kommt, ist mir Schleierhaft. Man weiß überhaupt nicht welche Kriterien zu dieser Entscheidung geführt haben. Bin ziemlich enttäuscht!
Kein Abschluss möglich ohne Begründung!
Warum mir dieser Anbieter überhaupt als verfügbar angezeigt wird, wenn der Abschluss dann nicht zu stande kommt, ist mir Schleierhaft. Man weiß überhaupt nicht welche Kriterien zu dieser Entscheidung geführt haben. Bin ziemlich enttäuscht!
Ich beziehe schon seit längerem Gas u. Strom nur über Ihr Portal, habe mich stets auf "Top- tarif-geprüft" verlassen.
Nun hat jedoch ein von Ihnen geprüfter Anbieter,almado energie, (Auftrag Nr. ***) den zugesicherten
Neukundenbonus i.H.v. 25.00% nicht gewährt und die Zusage dahingehend abgewandelt, dass dieser "incl." sei.
Ein solches Verhalten ist nicht rechtens und ich werde
mit anwaltlicher Hilfe dagegen vorgehen, damit nicht noch weitere Verbraucher auf diese Masche hereinfallen.
MfG
***
Ich beziehe schon seit längerem Gas u. Strom nur über Ihr Portal, habe mich stets auf "Top- tarif-geprüft" verlassen.
Nun hat jedoch ein von Ihnen geprüfter Anbieter,almado energie, (Auftrag Nr. ***) den zugesicherten
Neukundenbonus i.H.v. 25.00% nicht gewährt und die Zusage dahingehend abgewandelt, dass dieser "incl." sei.
Ein solches Verhalten ist nicht rechtens und ich werde
mit anwaltlicher Hilfe dagegen vorgehen, damit nicht noch weitere Verbraucher auf diese Masche hereinfallen.
MfG
***