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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70126 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 12:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnungseinreichung über Scannen ist sehr angenehm. Die Web-Seite könnte besser gestaltet werden in Bezug auf das Finden Der elistungsabrechnung, also das Einreichen der Arzt-Rechnungen, das ist immer mal wieder an anderer Stelle oder sehr unscheinbar. Was ganz 2015 toll gelöst war und was mich persönlich sehr betraf, war eine persönliche Ansprechpartnerin während einer schweiren Krankheit mit Chemo-Therapie. Da habe ich mich wirklich betreut gefühlt.
Die Rechnungseinreichung über Scannen ist sehr angenehm. Die Web-Seite könnte besser gestaltet werden in Bezug auf das Finden Der elistungsabrechnung, also das Einreichen der Arzt-Rechnungen, das ist immer mal wieder an anderer Stelle oder sehr unscheinbar. Was ganz 2015 toll gelöst war und was mich persönlich sehr betraf, war eine persönliche Ansprechpartnerin während einer schweiren Krankheit mit Chemo-Therapie. Da habe ich mich wirklich betreut gefühlt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
12.05.2022 | 09:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungen sind in Ordnung. Die Bearbeitungsdauer ist deutlich zu lang und nicht in der terminlichen Reihenfolge. E-Mails mit Fragen und Anmerkungen werden sehr spät, teilweise zu spät, beantwortet. Der persönliche Kontakt ist freundlich, höflich, angenehm, teilweise aber ohne Folgen. Die grundsätzliche Leistungsbereitschaft ist sehr gut.
Die Leistungen sind in Ordnung. Die Bearbeitungsdauer ist deutlich zu lang und nicht in der terminlichen Reihenfolge. E-Mails mit Fragen und Anmerkungen werden sehr spät, teilweise zu spät, beantwortet. Der persönliche Kontakt ist freundlich, höflich, angenehm, teilweise aber ohne Folgen. Die grundsätzliche Leistungsbereitschaft ist sehr gut.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
12.05.2022 | 09:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungen sind in Ordnung. Die Bearbeitungsdauer ist deutlich zu lang und nicht in der terminlichen Reihenfolge. E-Mails mit Fragen und Anmerkungen werden sehr spät, teilweise zu spät, beantwortet. Der persönliche Kontakt ist freundlich, höflich, angenehm, teilweise aber ohne Folgen. Die grundsätzliche Leistungsbereitschaft ist sehr gut.
Die Leistungen sind in Ordnung. Die Bearbeitungsdauer ist deutlich zu lang und nicht in der terminlichen Reihenfolge. E-Mails mit Fragen und Anmerkungen werden sehr spät, teilweise zu spät, beantwortet. Der persönliche Kontakt ist freundlich, höflich, angenehm, teilweise aber ohne Folgen. Die grundsätzliche Leistungsbereitschaft ist sehr gut.
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Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe mein Krankenhaustagegeld schnell überwiesen bekommen. Bin schon sehr lange bei der DVV versichert und sehr zufrieden damit.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe mein Krankenhaustagegeld schnell überwiesen bekommen. Bin schon sehr lange bei der DVV versichert und sehr zufrieden damit.
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Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preis Leistung top
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preis Leistung top
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.05.2022 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wiederholt ist die KI nicht in der Lage, Rechnungs/Personendaten zuzuordnen. Mag sein, das die KI auf Ihrer Seite Kosten spart, auf meiner Seite verursacht die KI sowohl Zeit als auch Kostenaufwand!
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Nein
 
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Gesamtbewertung1.0
11.05.2022 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wiederholt ist die KI nicht in der Lage, Rechnungs/Personendaten zuzuordnen. Mag sein, das die KI auf Ihrer Seite Kosten spart, auf meiner Seite verursacht die KI sowohl Zeit als auch Kostenaufwand!
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Gesamtbewertung4.0
11.05.2022 | 14:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung unter Berücksichtigung der BRF hat prima geklappt.
Leistungsabrechnung unter Berücksichtigung der BRF hat prima geklappt.
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Ja