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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70126 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.05.2022 | 06:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Rechnungsunterlagen hat einwandfrei funktioniert. Die Bearbeitungszeit ist etwas verbesserungswürdig, da sie doch recht lang war (4 Wochen). Der Grund meiner 1 Sterne Beurteilung ist jedoch das Resultat meiner Rechnungseingabe. Da ich erst 5 Monate meine Zahnzusatzversicherung habe und damit die Wartezeit nicht erfüllt habe, wird kein Betrag übernommen. Jedoch wird gerade im Internet mit dem Verzicht der Wartezeit auf 0, bei einem Neuabschluss geworben. Dies finde ich eine Ungleichbehandlung zu den Versicherungsnehmer die 2 Monate vorher die Zahnzusatzversicherung abgeschlossen haben. Wird schade das so mit "neuen" Bestandskunden umgegangen wird
Das Einreichen der Rechnungsunterlagen hat einwandfrei funktioniert. Die Bearbeitungszeit ist etwas verbesserungswürdig, da sie doch recht lang war (4 Wochen). Der Grund meiner 1 Sterne Beurteilung ist jedoch das Resultat meiner Rechnungseingabe. Da ich erst 5 Monate meine Zahnzusatzversicherung habe und damit die Wartezeit nicht erfüllt habe, wird kein Betrag übernommen. Jedoch wird gerade im Internet mit dem Verzicht der Wartezeit auf 0, bei einem Neuabschluss geworben. Dies finde ich eine Ungleichbehandlung zu den Versicherungsnehmer die 2 Monate vorher die Zahnzusatzversicherung abgeschlossen haben. Wird schade das so mit "neuen" Bestandskunden umgegangen wird
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 23:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und kulante Serviceleistungen im Rahmen meines Versicherungsvertrages. Niemand möchte eigentlich eine Versicherungsleistung in Anspruch nehmen, im Versicherungsfall zeigt sich, wie gut eine Versicherung tatsächlich ist. Uneingeschränkt kann ich eine positive Meinung abgeben.
Sehr schnelle und kulante Serviceleistungen im Rahmen meines Versicherungsvertrages. Niemand möchte eigentlich eine Versicherungsleistung in Anspruch nehmen, im Versicherungsfall zeigt sich, wie gut eine Versicherung tatsächlich ist. Uneingeschränkt kann ich eine positive Meinung abgeben.
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Ja
 
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12.05.2022 | 23:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und kulante Serviceleistungen im Rahmen meines Versicherungsvertrages. Niemand möchte eigentlich eine Versicherungsleistung in Anspruch nehmen, im Versicherungsfall zeigt sich, wie gut eine Versicherung tatsächlich ist. Uneingeschränkt kann ich eine positive Meinung abgeben.
Sehr schnelle und kulante Serviceleistungen im Rahmen meines Versicherungsvertrages. Niemand möchte eigentlich eine Versicherungsleistung in Anspruch nehmen, im Versicherungsfall zeigt sich, wie gut eine Versicherung tatsächlich ist. Uneingeschränkt kann ich eine positive Meinung abgeben.
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Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 18:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung, genaue Erklärung im Schreiben, kurzfristige Überweisung
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 18:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung, genaue Erklärung im Schreiben, kurzfristige Überweisung
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Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles sehr schnell geklappt
alles sehr schnell geklappt
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles sehr schnell geklappt
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.05.2022 | 13:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit der Regulierung zufrieden. Besonders zufrieden bin ich mit den Mitarbeitern bei telefon. Auskünften. Preise könnten etwas günstiger sein.
Bin mit der Regulierung zufrieden. Besonders zufrieden bin ich mit den Mitarbeitern bei telefon. Auskünften. Preise könnten etwas günstiger sein.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
12.05.2022 | 13:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit der Regulierung zufrieden. Besonders zufrieden bin ich mit den Mitarbeitern bei telefon. Auskünften. Preise könnten etwas günstiger sein.
Bin mit der Regulierung zufrieden. Besonders zufrieden bin ich mit den Mitarbeitern bei telefon. Auskünften. Preise könnten etwas günstiger sein.
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Gesamtbewertung5.0
12.05.2022 | 12:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnungseinreichung über Scannen ist sehr angenehm. Die Web-Seite könnte besser gestaltet werden in Bezug auf das Finden Der elistungsabrechnung, also das Einreichen der Arzt-Rechnungen, das ist immer mal wieder an anderer Stelle oder sehr unscheinbar. Was ganz 2015 toll gelöst war und was mich persönlich sehr betraf, war eine persönliche Ansprechpartnerin während einer schweiren Krankheit mit Chemo-Therapie. Da habe ich mich wirklich betreut gefühlt.
Die Rechnungseinreichung über Scannen ist sehr angenehm. Die Web-Seite könnte besser gestaltet werden in Bezug auf das Finden Der elistungsabrechnung, also das Einreichen der Arzt-Rechnungen, das ist immer mal wieder an anderer Stelle oder sehr unscheinbar. Was ganz 2015 toll gelöst war und was mich persönlich sehr betraf, war eine persönliche Ansprechpartnerin während einer schweiren Krankheit mit Chemo-Therapie. Da habe ich mich wirklich betreut gefühlt.
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