BavariaDirekt Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 11813 Bewertungen vorhanden
schnell und klar |
14.10.2024 | 11:35 Uhr  VerifiziertGestiegen Angebote und schneller Service. Ich mag lieget papierschriftverkehr und nicht so sehr die onlinepostfächer deshalb einen Punkt Abzug Gestiegen Angebote und schneller Service. Ich mag lieget papierschriftverkehr und nicht so sehr die onlinepostfächer deshalb einen Punkt Abzug |
14.10.2024 | 10:40 Uhr VerifiziertEs war einfach nicht möglich einen Gesprächspartner zu erreichen!
Als älterer Mensch tut man sich manchmal mit den technischen Dingen etwas schwer und könnte Hilfe
gebrauchen. das war nicht möglich! Es war einfach nicht möglich einen Gesprächspartner zu erreichen!
Als älterer Mensch tut man sich manchmal mit den technischen Dingen etwas schwer und könnte Hilfe
gebrauchen. das war nicht möglich! |
Totul este ca la carte fără probleme |
Alles bestens, ausführlich und verständlich u. Einfach.
|
ja alles gut |
Ich bin zufrieden, da alles Reibungslos von statten ging. |
13.10.2024 | 11:07 Uhr VerifiziertDer Abschluss der Vollkaskoversicherung online war einfach und problemlos möglich. Man wird gut durch die Menus geführt und die Dateneingabe ging schnell. Die Infomationen per Email sind übersichtlich und gut beschrieben. Bisher bin ich sehr zufrieden. Der Abschluss der Vollkaskoversicherung online war einfach und problemlos möglich. Man wird gut durch die Menus geführt und die Dateneingabe ging schnell. Die Infomationen per Email sind übersichtlich und gut beschrieben. Bisher bin ich sehr zufrieden. |
13.10.2024 | 09:28 Uhr VerifiziertHallo und guten Tag – leider hat es ERHEBLICHE Probleme gegeben. Beim online ausfüllen meiner Adresse war es NICHT möglich, den korrekten Wohnort anzugeben weil die Eingabemaske mit einer Automatikfunktion ausgestattet ist – die nur den FALSCHEN Ortsname als Eintrag zulässt, also auch nicht per Handeingabe korrigiert werden kann. Somit wurde eine falsche eVB generiert (was mir nicht bewusst war), die den Fehler enthielt.
Danach auf der Zulassungsstelle, führte diese falsche Information dazu, dass ich mein KFZ NICHT zulassen konnte!
Ich verstehe ja, dass eine online Versicherung keine telefonische Beratung anbieten möchte aber für solche UNVERSCHULDETEN Notfälle ist eine Hotline UNVERZICHTBAR!!!
Nach fast zwei Stunden Online-Kommunikationsveruch und Telefonkontaktversuch wurde ich zu einer Mitarbeiterin geroutet, die selbst offensichtlich große Schwierigkeiten hatte, den Datensatz für die neue eVB zu korrigieren. Danach bekam ich mündlich die neue eVB, mit der ich wieder zur Zulassungsstelle gefahren bin, den ganzen Bearbeitungsterminprozess durchlaufen musste, um noch durch die kulante Kooperationsbereitschaft der Sachbearbeiterin (Öffnungszeit war überschritten) vor Ort meinen Wagen zulassen zu können.
Dieser ganze Prozess war absolut "unterirdisch" für mich, zumal er mich nachvollziehbarer Weise einen halben Tag Urlaub gekostet hat – anstelle der einen Stunde, die ich eingeplant hatte, da ich ALLE Vorbereitungen im Vorfeld akribisch getroffen hatte.
Deshalb werde ich den Vorgang auch entsprechend bewerten und keine Empfehlung für Sie abgeben.
MfG *** Hallo und guten Tag – leider hat es ERHEBLICHE Probleme gegeben. Beim online ausfüllen meiner Adresse war es NICHT möglich, den korrekten Wohnort anzugeben weil die Eingabemaske mit einer Automatikfunktion ausgestattet ist – die nur den FALSCHEN Ortsname als Eintrag zulässt, also auch nicht per Handeingabe korrigiert werden kann. Somit wurde eine falsche eVB generiert (was mir nicht bewusst war), die den Fehler enthielt.
Danach auf der Zulassungsstelle, führte diese falsche Information dazu, dass ich mein KFZ NICHT zulassen konnte!
Ich verstehe ja, dass eine online Versicherung keine telefonische Beratung anbieten möchte aber für solche UNVERSCHULDETEN Notfälle ist eine Hotline UNVERZICHTBAR!!!
Nach fast zwei Stunden Online-Kommunikationsveruch und Telefonkontaktversuch wurde ich zu einer Mitarbeiterin geroutet, die selbst offensichtlich große Schwierigkeiten hatte, den Datensatz für die neue eVB zu korrigieren. Danach bekam ich mündlich die neue eVB, mit der ich wieder zur Zulassungsstelle gefahren bin, den ganzen Bearbeitungsterminprozess durchlaufen musste, um noch durch die kulante Kooperationsbereitschaft der Sachbearbeiterin (Öffnungszeit war überschritten) vor Ort meinen Wagen zulassen zu können.
Dieser ganze Prozess war absolut "unterirdisch" für mich, zumal er mich nachvollziehbarer Weise einen halben Tag Urlaub gekostet hat – anstelle der einen Stunde, die ich eingeplant hatte, da ich ALLE Vorbereitungen im Vorfeld akribisch getroffen hatte.
Deshalb werde ich den Vorgang auch entsprechend bewerten und keine Empfehlung für Sie abgeben.
MfG *** |
13.10.2024 | 07:14 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren, ich habe die Versicherung widerrufen und von Ihnen auch die Bestätigung bekommen. Sie haben mich nicht mal nach der jährlichen kilometerleistung gefragt und ob ich mein Auto im freien oder in einer abgeschlosse Garage abstelle. Eine Werkstattanbindung haben Sie auch mit ja markiert ohne mich zu fragen. So eine Versicherung kann und will ich nicht unterschreiben. Mfg Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die Versicherung widerrufen und von Ihnen auch die Bestätigung bekommen. Sie haben mich nicht mal nach der jährlichen kilometerleistung gefragt und ob ich mein Auto im freien oder in einer abgeschlosse Garage abstelle. Eine Werkstattanbindung haben Sie auch mit ja markiert ohne mich zu fragen. So eine Versicherung kann und will ich nicht unterschreiben. Mfg |
