Sehr schlechte Erreichbarkeit per Telefon. Schriftliche Anfragen schwierig, da kein Ansprechpartner. Es wäre besser einen Ansprechpartner genannt zu bekommen.
Bei Fragen ebenfalls auch per E-Mail sehr schlechte Erreichbarkeit. Das sollte unbedingt dringend verbessert werden.
Sehr schlechte Erreichbarkeit per Telefon. Schriftliche Anfragen schwierig, da kein Ansprechpartner. Es wäre besser einen Ansprechpartner genannt zu bekommen.
Bei Fragen ebenfalls auch per E-Mail sehr schlechte Erreichbarkeit. Das sollte unbedingt dringend verbessert werden.
bei der Antragserstellung ist für die Ausgabe einer EVB Nummer einiges nicht ganz eindeutig gelaufen. Leider hatte ich nicht die Chance in angemessener Zeit telefonisch einen Ansprechpartner zu erreichen.
Trotzdem ist das Preis-Leistungsverhältnis ja gut.
Aber im Support grade bei der Kunden Neugewinnung könnte hier noch einges verbessert werden.
bei der Antragserstellung ist für die Ausgabe einer EVB Nummer einiges nicht ganz eindeutig gelaufen. Leider hatte ich nicht die Chance in angemessener Zeit telefonisch einen Ansprechpartner zu erreichen.
Trotzdem ist das Preis-Leistungsverhältnis ja gut.
Aber im Support grade bei der Kunden Neugewinnung könnte hier noch einges verbessert werden.