BavariaDirekt Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 11529 Bewertungen vorhanden
01.10.2019 | 22:38 Uhr  VerifiziertAls Bestandskunden habe ich mich so verhalten, wie es die Internet-Seite der Versicherung vorgibt. Mit Login kommt jedoch kein Versicherungsantrag zustande. Da ich keine eVB erhielt, habe ich versucht, einen Mitarbeiter während den üblichen Bürozeiten per Telefon zu erreichen. Das hat 20 Minuten gedauert. Mein Antrag war „unauffindbar“. Es ist mehr als ärgerlich, wenn man immer wieder seine Angaben erneut eingeben muss. Ich war kurz davor einen anderen Anbieter zu suchen. Wenn man sich systemkonform verhält - sich also nicht wie ein Bestandskunde verhält - funktioniert das System wohl anstandslos. Den Hinweis des Mitarbeiters, den Antrag über Check24 zu stellen, habe ich überhaupt nicht verstanden. Da ich bislang mit Bavariadirekt bislang „gut gefahren“ bin, empfehle ich den Versicherer dennoch weiter. Als Bestandskunden habe ich mich so verhalten, wie es die Internet-Seite der Versicherung vorgibt. Mit Login kommt jedoch kein Versicherungsantrag zustande. Da ich keine eVB erhielt, habe ich versucht, einen Mitarbeiter während den üblichen Bürozeiten per Telefon zu erreichen. Das hat 20 Minuten gedauert. Mein Antrag war „unauffindbar“. Es ist mehr als ärgerlich, wenn man immer wieder seine Angaben erneut eingeben muss. Ich war kurz davor einen anderen Anbieter zu suchen. Wenn man sich systemkonform verhält - sich also nicht wie ein Bestandskunde verhält - funktioniert das System wohl anstandslos. Den Hinweis des Mitarbeiters, den Antrag über Check24 zu stellen, habe ich überhaupt nicht verstanden. Da ich bislang mit Bavariadirekt bislang „gut gefahren“ bin, empfehle ich den Versicherer dennoch weiter. |
01.10.2019 | 19:29 Uhr VerifiziertPreislich: Bestnote
Abgedeckte Schäden: Super
Im Schadenfall: zum Glück nicht vorgekommen
Vertragsabwicklung: Solange es selbst zu steuern geht super.
Kontakt (telefonisch): Mies. 45 Minuten in der Warteschleife und dann raus geschmissen. Im zweiten Anlauf kam ich "schon" nach 35 Minuten durch. Hier bleibt zu hoffen, dass man im Schadensfalle eine deutlich bessere Erreichbarkeit hat. Preislich: Bestnote
Abgedeckte Schäden: Super
Im Schadenfall: zum Glück nicht vorgekommen
Vertragsabwicklung: Solange es selbst zu steuern geht super.
Kontakt (telefonisch): Mies. 45 Minuten in der Warteschleife und dann raus geschmissen. Im zweiten Anlauf kam ich "schon" nach 35 Minuten durch. Hier bleibt zu hoffen, dass man im Schadensfalle eine deutlich bessere Erreichbarkeit hat. |
Sehr bemüht.Onlineformulare aber verbesserungswürdig. |
01.10.2019 | 18:29 Uhr VerifiziertDer Abschluss hat sowie gut geklappt. Einzig das Login funktioniert noch nicht. Daran müssen wir noch arbeiten. Der Abschluss hat sowie gut geklappt. Einzig das Login funktioniert noch nicht. Daran müssen wir noch arbeiten. |
Alles hat reibungslos funktioniert |
Ja, es hat alles reibungslos funktioniert!
Immer wieder gerne...
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Bei Bavaria ist der Kunde König. |
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. |
Mit wenigen Klicks war alles erledigt. Super! |
Nein.
Keine persönlichen Reaktionen auf Mails. |
