-Depoteröffnung bei zwei Kindern umständlich, da vier E-Mail Adressen benötigt werden und Legitimation doppelt erfolgen muss.
-Unklarheit ob Geburts Urkunden zurück gesandt werden
-Depoteröffnung bei zwei Kindern umständlich, da vier E-Mail Adressen benötigt werden und Legitimation doppelt erfolgen muss.
-Unklarheit ob Geburts Urkunden zurück gesandt werden
Gute Sache insgesamt.
Die Anzahl der Aktienfonds bei geoßem Aktienanteil könnte höher sein. ZB auch Themen die der Kunde beimischen kann.
Zudem sollte auch das Kind digital legimiert werden können.
Gute Sache insgesamt.
Die Anzahl der Aktienfonds bei geoßem Aktienanteil könnte höher sein. ZB auch Themen die der Kunde beimischen kann.
Zudem sollte auch das Kind digital legimiert werden können.
Vielleicht könntet ihr die Kosten früher im Prozess transparent darstellen – also Gebühr plus Fondskosten. Außerdem wäre es gut, wenn man die App mit einer Art Demo vor Vetragsschluss nutzen könnte, um zu sehen, was man da dann bekommt.
Vielleicht könntet ihr die Kosten früher im Prozess transparent darstellen – also Gebühr plus Fondskosten. Außerdem wäre es gut, wenn man die App mit einer Art Demo vor Vetragsschluss nutzen könnte, um zu sehen, was man da dann bekommt.
Die Identifizierung mit IDentnow war sehr umständlich, sehr langwierig mit langen Wartezeiten (in der Zeit hätte ich locker zu meiner Post fahren und ein Postident durchführen können!), dann brach die Leitung zweimal ab, dann musste man in komplexer Weise den Ausweis hin- und her-halten für alle möglichen Fotos ("bitte nicht wackeln!" (!!!!) ), dann wollte ich vom Kundenservice wissen, wo man den "Freistellungsauftrag" downloaden kann, aber die Mitarbeiterin hatte keine Ahnung....
Die Identifizierung mit IDentnow war sehr umständlich, sehr langwierig mit langen Wartezeiten (in der Zeit hätte ich locker zu meiner Post fahren und ein Postident durchführen können!), dann brach die Leitung zweimal ab, dann musste man in komplexer Weise den Ausweis hin- und her-halten für alle möglichen Fotos ("bitte nicht wackeln!" (!!!!) ), dann wollte ich vom Kundenservice wissen, wo man den "Freistellungsauftrag" downloaden kann, aber die Mitarbeiterin hatte keine Ahnung....
Die Anlage über das Handy war sehr unübersichtlich und umständlich. Viel zu viele Zahlen mussten eingegeben werden. Auf dem Handy vertippt man sich doch mal leicht. Die Anlage hat immerhin 30 Minuten gedauert. Ich hab die Anlage nur über das Handy gemacht, da ich mich vorher am PC über die VV informiert hatte und gerade Zeit hatte, während ich unterwegs war. Nächstes mal wieder am PC ...
Die Anlage über das Handy war sehr unübersichtlich und umständlich. Viel zu viele Zahlen mussten eingegeben werden. Auf dem Handy vertippt man sich doch mal leicht. Die Anlage hat immerhin 30 Minuten gedauert. Ich hab die Anlage nur über das Handy gemacht, da ich mich vorher am PC über die VV informiert hatte und gerade Zeit hatte, während ich unterwegs war. Nächstes mal wieder am PC ...