Wahnsinnige Performance der Folios. Habe sowohl nachhaltige als auch ETF Folios und konservative und renditereichere Folios in meinem Depot. Durch die Bank weg unglaubliche Performance. Eine Rückfrage beim Kundenservice wurde sofort, unkompliziert und freundliche beantwortet.
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Super Roboadvisor. Als ich 2017 eingestiegen bin, war es der einzige Anbieter mit Grünen und sozial verträglichen Portfolios. Ich bin rundum zufrieden und habe auch schon fleißig an Freunde und Verwandte weiterempfohlen, die ebenfalls begeistert sind.
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Problem war das Video-Ident-Verfahren. das verbundene Handy konnte die Seite nicht öffnen, kann nur mit Fehlermeldung. Der erste Versuch mit Runterladen der Software auf ein Tablet und von dort über eine Funkverbindung und dem Handy für mTan habe ich dann nach 10 Min. Wartezeit auf den Callagend abgebrochen der zweite Versuch war denn erfolgreich.
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