WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2764 Bewertungen vorhanden
Absolute Katastrophe. Brauchte circa 20 Versuche und eine Stunde Zeit bis ein Mitarbeiter ranging. Die vorherigen beiden Mitarbeiter haben einfach aufgelegt ohne näheren Grund. Zudem unfreundliches Personal, absolut nicht serviceorientiert, absolut nicht empfehlenswert!! |
Grundsätzlich guter Service - die Ungeduld des Mitarbeiters war etwas anstrengend. Es ist nicht so einfach, den Ausweis korrekt zu halten und in alle Richtungen zu bewegen; der Startvorgang funktionierte über den Web-Browser gar nicht (Ausweisbild keine ausreichende Qualität, obwohl aktueller Rechner). Dies musste über die App erledigt werden. Lange Wartezeiten. Mein letzter Ident lief bei einer anderen Bank deutlich unkomplizierter. |
Gut und kompetent |
Sehr netter Mitarbeiter :) |
Post-dient Verfahren ist 4mal so schnell.
Vermutlich ist die Weiterentwicklung irgendwie stehen geblieben.
Bild AI kann man auch benutzen. |
Hervorragende Beratung und schneller Ablauf. Sehr freundlich und kompetent. |
Unfreundlich!!!! Kein gutes Deutsch!!! |
Das Identifikationsverfahren dauerte über eine halbe Stunde und war am Ende nicht einmal erfolgreich. Die Alternative Identifikation über die Onlineausweisfunktion war nichtmal 2 Minuten erfolgreich abgeschlossen. |
schnell, verständlich! |
Das Mädel hat ihren Job gemacht. Vielleicht etwas übermüdet aber dafür emotionslos. |
