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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2744 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.07.2019 | 20:51 Uhr
Leider wurde viel Versprochen, funktioniert hat es jedoch nicht. Nach mehreren Stunden immer noch keine Funktion oder Aktivierung. Vom Support noch keinerlei Antwort. Nun kommt die Meldung man soll es am nächsten Tag erneut versuchen. Der Gang zu Post währe deutlich schneller gewesen. Wenn eine Firma solch einen ID-Dienstanbieter zur Identifikation gewählt hat, mache ich mir Gedanken ob die restlichen Leistungen der Firma die gleiche Qualität hat wie der gewählte ID-Dienstleister.
Leider wurde viel Versprochen, funktioniert hat es jedoch nicht. Nach mehreren Stunden immer noch keine Funktion oder Aktivierung. Vom Support noch keinerlei Antwort. Nun kommt die Meldung man soll es am nächsten Tag erneut versuchen. Der Gang zu Post währe deutlich schneller gewesen. Wenn eine Firma solch einen ID-Dienstanbieter zur Identifikation gewählt hat, mache ich mir Gedanken ob die restlichen Leistungen der Firma die gleiche Qualität hat wie der gewählte ID-Dienstleister.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.08.2017 | 11:42 Uhr
Die Idee an sich scheint gut. Leider hapert es an der Umsetzung. Die benutzte Technologie benötigt eine höhere Internet-Bandbreite als im überwiegenden Teil des Bundesgebietes verfügbar ist. Dazu sind die wenigen zur Verfügung stehenden Mitarbeiter permanent überlastet und dementsprechend unfreundlich den Kunden gegenüber. Statt 5 Minuten Abwicklungsdauer kann man von mehreren Stunden ausgehen.
Die Idee an sich scheint gut. Leider hapert es an der Umsetzung. Die benutzte Technologie benötigt eine höhere Internet-Bandbreite als im überwiegenden Teil des Bundesgebietes verfügbar ist. Dazu sind die wenigen zur Verfügung stehenden Mitarbeiter permanent überlastet und dementsprechend unfreundlich den Kunden gegenüber. Statt 5 Minuten Abwicklungsdauer kann man von mehreren Stunden ausgehen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.08.2017 | 08:51 Uhr
schlechter und unfreundlicher Service. Sobald ein Fehler auftritt, wird sofort aufgelegt ohne sich zu verabschieden oder eine Begründung zu nennen.
schlechter und unfreundlicher Service. Sobald ein Fehler auftritt, wird sofort aufgelegt ohne sich zu verabschieden oder eine Begründung zu nennen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.12.2015 | 14:25 Uhr
Top geschulte Mitarbeiter, Erreichbarkeit sehr gut.
Top geschulte Mitarbeiter, Erreichbarkeit sehr gut.
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Ja