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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2849 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.02.2020 | 08:24 Uhr
Der ID-Authentifizierungsprozess war sehr schlecht. Sie sollten Ihren Anbieter für das onboarding wechseln. Ich musste eine Ewigkeit mit dem Ausweis herumwedeln obwohl die reflektierenden/wechselnden Elemente eindeutig sichtbar waren. Am Ende erschien es, als würde hier keine Ausweis-Echtheit geprüft werden sondern stattdessen eine Art digitale 3D Kopie erstellt werden seitens Anbieter. Ein sehr negatives Gefühl verbleibt daher nach Abschluss des Prozesses.
Der ID-Authentifizierungsprozess war sehr schlecht. Sie sollten Ihren Anbieter für das onboarding wechseln. Ich musste eine Ewigkeit mit dem Ausweis herumwedeln obwohl die reflektierenden/wechselnden Elemente eindeutig sichtbar waren. Am Ende erschien es, als würde hier keine Ausweis-Echtheit geprüft werden sondern stattdessen eine Art digitale 3D Kopie erstellt werden seitens Anbieter. Ein sehr negatives Gefühl verbleibt daher nach Abschluss des Prozesses.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 20:20 Uhr
Sehr nett und freundlich! Super schnell und einfach. Danke nochmal.
Sehr nett und freundlich! Super schnell und einfach. Danke nochmal.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.02.2020 | 20:33 Uhr
Everything was good!
Everything was good!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.02.2020 | 16:20 Uhr
Die Führung des Web ID Mitarbeiters durch den Identifikationsprozess war wirklich gut, höflich, gut erklärt, Geduld mit mir, für die das das erste Mal war. ZUr Bank kann ich ncihts sagen, da ich noch kein Kunde bin, auswahl aufgund von rating im Internet und persönlicher Empfehlung
Die Führung des Web ID Mitarbeiters durch den Identifikationsprozess war wirklich gut, höflich, gut erklärt, Geduld mit mir, für die das das erste Mal war. ZUr Bank kann ich ncihts sagen, da ich noch kein Kunde bin, auswahl aufgund von rating im Internet und persönlicher Empfehlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.02.2020 | 11:37 Uhr
Anweisungen akustisch schlecht verständlich, könnte etwas freundlicher sein
Anweisungen akustisch schlecht verständlich, könnte etwas freundlicher sein
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.02.2020 | 20:07 Uhr
Sehr Nette und höfliche Beratung! Top weiter so
Sehr Nette und höfliche Beratung! Top weiter so
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.02.2020 | 15:07 Uhr
Freundlich, gut und schnell. Leider nach TAN eingabe kein "Tschüss" mehr. Plötzlich waren sie weg
Freundlich, gut und schnell. Leider nach TAN eingabe kein "Tschüss" mehr. Plötzlich waren sie weg
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.02.2020 | 20:18 Uhr
Ein toller Service und ich hatte eine sehr nette Mitarbeiterin.
Ein toller Service und ich hatte eine sehr nette Mitarbeiterin.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.02.2020 | 16:22 Uhr
Sehr schnelle und unkomplizierte Legitimation .
Sehr schnelle und unkomplizierte Legitimation .
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Ja