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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2744 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.04.2020 | 17:40 Uhr
Schnell und gut.
Schnell und gut.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2020 | 21:26 Uhr
Das Video-ID Verfahren wurde von einem super geduldigen Herren durchgeführt. Gerne wieder.
Das Video-ID Verfahren wurde von einem super geduldigen Herren durchgeführt. Gerne wieder.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2020 | 08:55 Uhr
Ich hatte einen sehr netten Herren am anderen Ende der Leitung, der mich souverän und mit Humor durch die Video-Identifizierung geleitete hat. Vielen Dank!
Ich hatte einen sehr netten Herren am anderen Ende der Leitung, der mich souverän und mit Humor durch die Video-Identifizierung geleitete hat. Vielen Dank!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2020 | 08:52 Uhr
Freundliche Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. Selber die Bilder zu machen ist teilweise etwas schwierig, wenn man nicht weiß worauf genau geachtet wird, aber dafür gibt es dann ja zusätzlich nochmals den Videoanruf. Insgesamt sehr zufrieden.
Freundliche Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. Selber die Bilder zu machen ist teilweise etwas schwierig, wenn man nicht weiß worauf genau geachtet wird, aber dafür gibt es dann ja zusätzlich nochmals den Videoanruf. Insgesamt sehr zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
20.04.2020 | 09:53 Uhr
Da hätte ich 10 mal lieber haptisch einen Vertrag unterzeichnet. Videotelefonie erst nach Terminvereinbarung möglich. Merkwürdiges Rumgehambel mit dem Ausweis. Etliche Schritte, bis es dann endlich zur Unterzeichnung kommt. Kurz: Es nervt.
Da hätte ich 10 mal lieber haptisch einen Vertrag unterzeichnet. Videotelefonie erst nach Terminvereinbarung möglich. Merkwürdiges Rumgehambel mit dem Ausweis. Etliche Schritte, bis es dann endlich zur Unterzeichnung kommt. Kurz: Es nervt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.04.2020 | 07:22 Uhr
Die Identifikation hat 6 Stunden gedauert. Der Dienstanbieter zur Identifizierung war wohl fällig überlastet. Andere Identifikations Anbieter sind hier wesentlich besser. Telefonservice gab es nicht, auf eine Mailanfrage wurde nie geantwortet.
Die Identifikation hat 6 Stunden gedauert. Der Dienstanbieter zur Identifizierung war wohl fällig überlastet. Andere Identifikations Anbieter sind hier wesentlich besser. Telefonservice gab es nicht, auf eine Mailanfrage wurde nie geantwortet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
18.04.2020 | 06:51 Uhr
Ausweischeck über Stunden überlastet. Mit 5 verschiedenen Geräten wurden über 6 Stunden lang sicherlich mehr als 100 Fotos gemacht und nicht akzeptiert. Bei Zeitdruck sehr nervenaufreibend und nicht zu empfehlen. Der Videochat zur Identifizierung ähnelte dann der Situation bei Einreise in ein anderes Land, angespannte Stimmung und strenge Abfragen.
Ausweischeck über Stunden überlastet. Mit 5 verschiedenen Geräten wurden über 6 Stunden lang sicherlich mehr als 100 Fotos gemacht und nicht akzeptiert. Bei Zeitdruck sehr nervenaufreibend und nicht zu empfehlen. Der Videochat zur Identifizierung ähnelte dann der Situation bei Einreise in ein anderes Land, angespannte Stimmung und strenge Abfragen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.04.2020 | 15:34 Uhr
technisch unausgereifte APP, bricht mitten im Vorgang ab. Ebenso bei der Vertragsunterzeichnung. PDF Dokumente konnten auf IPAD nicht dargestellt werden. Am PC ebenfalls nur Fehlermeldungen... nach X Versuchen ging es dann...
technisch unausgereifte APP, bricht mitten im Vorgang ab. Ebenso bei der Vertragsunterzeichnung. PDF Dokumente konnten auf IPAD nicht dargestellt werden. Am PC ebenfalls nur Fehlermeldungen... nach X Versuchen ging es dann...
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.04.2020 | 20:01 Uhr
Identifikation online hat prima geklappt.
Identifikation online hat prima geklappt.
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Ja