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Allianz Travel | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 27065 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.11.2014 | 14:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nur 10 Min nach Vertragsabschluss bin ich soweit, von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Aus folgenden Gründen: Beim Onlineabschluss gab es die Kategorie "Objekt" anzuklicken, die lt. Beschreibung auf der HP Leistungen bzgl. Wohnwagen, Mietwagen etc. beinhaltet. Da ich neben Flug und Rundreise auch einen Mietwagen gebucht habe, habe ich das Häkchen dort gesetzt. Zur Klärung rief ich bei der Servicehotline an, in der mir erklärt wurde, ich hätte dies falsch verstanden aber da ich den Gesamtpreis der Reise angegeben habe, würde wohl trotzdem die gesamte Reise versichert sein und nicht nur der Mietwagen. Gut, damit war das Thema für mich erledigt. Dann bekam ich die Vertragsbestätigung. Ich hatte als Zahlungsart Lastschrifteinzug angegeben und auch bereits meine Bankdaten übermittelt. Im Anhang der Bestätigung wurde ich nun trotzdem aufgefordert, nochmals die Einzugsermächtigung per Post, email oder Fax zu schicken. Da ich momentan aber keinen funktionstüchtigen Drucker besitze, ist mir von diesen Übersendungsarten nichts möglich. Wäre ich direkt bei der Buchung darauf hingewiesen worden, hätte ich gleich die Bezahlart mit Kreditkarte gewählt. Also rief ich wieder bei der Hotline an, wo man mir nun erklärte, dass ich bitte morgen nochmals durchrufen möge, da man heute noch keinen Zugriff auf meine Police hat (trotz bereits vorhandener Policennummer). FAZIT: ich bin einfach richtig genervt!!!
Nur 10 Min nach Vertragsabschluss bin ich soweit, von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Aus folgenden Gründen: Beim Onlineabschluss gab es die Kategorie "Objekt" anzuklicken, die lt. Beschreibung auf der HP Leistungen bzgl. Wohnwagen, Mietwagen etc. beinhaltet. Da ich neben Flug und Rundreise auch einen Mietwagen gebucht habe, habe ich das Häkchen dort gesetzt. Zur Klärung rief ich bei der Servicehotline an, in der mir erklärt wurde, ich hätte dies falsch verstanden aber da ich den Gesamtpreis der Reise angegeben habe, würde wohl trotzdem die gesamte Reise versichert sein und nicht nur der Mietwagen. Gut, damit war das Thema für mich erledigt. Dann bekam ich die Vertragsbestätigung. Ich hatte als Zahlungsart Lastschrifteinzug angegeben und auch bereits meine Bankdaten übermittelt. Im Anhang der Bestätigung wurde ich nun trotzdem aufgefordert, nochmals die Einzugsermächtigung per Post, email oder Fax zu schicken. Da ich momentan aber keinen funktionstüchtigen Drucker besitze, ist mir von diesen Übersendungsarten nichts möglich. Wäre ich direkt bei der Buchung darauf hingewiesen worden, hätte ich gleich die Bezahlart mit Kreditkarte gewählt. Also rief ich wieder bei der Hotline an, wo man mir nun erklärte, dass ich bitte morgen nochmals durchrufen möge, da man heute noch keinen Zugriff auf meine Police hat (trotz bereits vorhandener Policennummer). FAZIT: ich bin einfach richtig genervt!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.11.2014 | 18:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfache schnelle Buchung
einfache schnelle Buchung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.11.2014 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders gut habe ich den Onlinechat gefunden. Man bekommt sofort die Antwort auf Fragen. Ganz TOLL.
Besonders gut habe ich den Onlinechat gefunden. Man bekommt sofort die Antwort auf Fragen. Ganz TOLL.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.11.2014 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherungsfall ist nicht eingetreten, deshalb kann keine Bewertung über die Erfahrung mit dem Anbieter abgegeben werden.
Versicherungsfall ist nicht eingetreten, deshalb kann keine Bewertung über die Erfahrung mit dem Anbieter abgegeben werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.11.2014 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstellung des Online-Angebotes ist sehr praxisnah.
Die Erstellung des Online-Angebotes ist sehr praxisnah.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.11.2014 | 09:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Letztes Jahr schon eine Reise-Gepäck-Vers. abgeschlossen. Klare Glöiederung, sehr übersichtlich bei Internet-Antrag.
Letztes Jahr schon eine Reise-Gepäck-Vers. abgeschlossen. Klare Glöiederung, sehr übersichtlich bei Internet-Antrag.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.11.2014 | 23:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Dateneingabe, schnelle Verarbeitung,sofortige Versicherungsbestaetigung - was will man mehr ??
Einfache Dateneingabe, schnelle Verarbeitung,sofortige Versicherungsbestaetigung - was will man mehr ??
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.11.2014 | 21:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Probleme
Keine Probleme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.11.2014 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Angaben sind übersichtlich und gut zu verstehen.
Die Angaben sind übersichtlich und gut zu verstehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.11.2014 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die verschiedenen Angebote sind sehr übersichtlich und eindeutig dargestellt, das macht es sehr leicht, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Die verschiedenen Angebote sind sehr übersichtlich und eindeutig dargestellt, das macht es sehr leicht, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
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Ja