Prozess dauert zu lange, Server war teilweise überfordert, Unübersichtliche Coronazusatzvers. und vor allen Dingen warum COVID Versicherung separieren? Kundenunfreundlich und Intransparent!
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Ich rate dringend von der ERGO ab. Sie sind sowohl in ihrer telefonischen als auch elektronischen Erreichbarkeit total überfordert, wenn es um die eingeforderten Leistungen geht. Das können andere Versicherungen deutlich besser! Wir haben sehr lange auf die Rückerstattung gewartet. Wir werden allen unseren Bekannten von der Ergo abraten!!!
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