1. Eine Vorabinfo, wie hoch die Selbstbeteiligung in Prozent ist, wäre hilfreich.
2. Die Darstellung bei Covid 19 Schutz (2022) verwirrt, wenn die Versicherung in 2023 abgeschlossen wird.
1. Eine Vorabinfo, wie hoch die Selbstbeteiligung in Prozent ist, wäre hilfreich.
2. Die Darstellung bei Covid 19 Schutz (2022) verwirrt, wenn die Versicherung in 2023 abgeschlossen wird.
Die ergo Versicherung hat mir die Schadensmeldung so schwer wie möglich gemacht. Telefonisch schwer erreichbar (insgesamt über eine Stunde in der Warteschleife verbracht). Das Onlineformular konnte man zwar ausfüllen bis zum Schluss, danach hiess es: technischer Fehler, später versuchen. Versuche blieben erfolglos. Zu schlechter Letzt wurde mir beschieden, ich müsse ein Papierformular ausfüllen, den ganzen Papierwust nun ausdrucken und zum Postkasten tragen. Ergo: nie wieder ergo!
Die ergo Versicherung hat mir die Schadensmeldung so schwer wie möglich gemacht. Telefonisch schwer erreichbar (insgesamt über eine Stunde in der Warteschleife verbracht). Das Onlineformular konnte man zwar ausfüllen bis zum Schluss, danach hiess es: technischer Fehler, später versuchen. Versuche blieben erfolglos. Zu schlechter Letzt wurde mir beschieden, ich müsse ein Papierformular ausfüllen, den ganzen Papierwust nun ausdrucken und zum Postkasten tragen. Ergo: nie wieder ergo!
Die Online-Seite der ERGO ist klar und leicht zu bedienen. Als Manko empfand ich jedoch, dass die Bezahlung per Paypal nicht funktionierte, sondern nur die Sepa-Überweisung möglich war. Bei Herausgabe der Bankdaten fühle ich nämlich mich aus Datenschutzgründen nicht ganz wohl.
MfG
***
Die Online-Seite der ERGO ist klar und leicht zu bedienen. Als Manko empfand ich jedoch, dass die Bezahlung per Paypal nicht funktionierte, sondern nur die Sepa-Überweisung möglich war. Bei Herausgabe der Bankdaten fühle ich nämlich mich aus Datenschutzgründen nicht ganz wohl.
MfG
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