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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10392 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.01.2023 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr umständlich und Zahlung per PayPal war nicht möglich.
Sehr umständlich und Zahlung per PayPal war nicht möglich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.01.2023 | 18:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert ist ein Abschluss, allerdings nicht bei Änderung. Da muss man immer die Fachabteilung extra informieren.
Unkompliziert ist ein Abschluss, allerdings nicht bei Änderung. Da muss man immer die Fachabteilung extra informieren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.01.2023 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache, übersichtliche und schneller Buchung. Ich das bleibt auch so, falls es zu einem Schadensfall kommt.
Einfache, übersichtliche und schneller Buchung. Ich das bleibt auch so, falls es zu einem Schadensfall kommt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.01.2023 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hervorragend ,wie alles geklappt hat.Preis sehr gut.Ergo Reiseversicherung sehr zu EMPFEHLEN.
Hervorragend ,wie alles geklappt hat.Preis sehr gut.Ergo Reiseversicherung sehr zu EMPFEHLEN.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
19.01.2023 | 22:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich bin mit den Vorgaben einverstanden, war so für mich ok
ich bin mit den Vorgaben einverstanden, war so für mich ok
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.01.2023 | 19:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super einfach und schnell Reiserücktrittsversichering abgeschlossen.
Super einfach und schnell Reiserücktrittsversichering abgeschlossen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.01.2023 | 18:22 Uhr
Notfallhotline nicht erreichbar, Schaden nach mehr als 3 Monaten noch immer nicht bearbeitet, obwohl sämtliche Dokumente vorliegen und der Sachverhalt eindeutig ist. Überhebliche, zynische Hotline: man habe keine Zeit den Vorgang zu bearbeiten.
Notfallhotline nicht erreichbar, Schaden nach mehr als 3 Monaten noch immer nicht bearbeitet, obwohl sämtliche Dokumente vorliegen und der Sachverhalt eindeutig ist. Überhebliche, zynische Hotline: man habe keine Zeit den Vorgang zu bearbeiten.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.01.2023 | 18:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Buchung für Einzelpersonen oder Kleingruppen ist die Plattform sehr gut (4 - 5 Sterne). Die Oberflächer zur Buchung von Gruppenversicherungen (10 oder mehr Personen) ist extrem kundenunfreundlich. Hier fehlen zwei wichtige Möglichkeiten: 1. Upload der Reiseteilnehmer mittels Excel-/csv-Tabelle erspart das mühselige Eintippen von teilweise 50 oder mehr Einzeldaten. 2. Buchung der Covid-Zusatzoption ist leider nicht direkt möglich. Hier muss dringend nachgebessert werden.
Bei Buchung für Einzelpersonen oder Kleingruppen ist die Plattform sehr gut (4 - 5 Sterne). Die Oberflächer zur Buchung von Gruppenversicherungen (10 oder mehr Personen) ist extrem kundenunfreundlich. Hier fehlen zwei wichtige Möglichkeiten: 1. Upload der Reiseteilnehmer mittels Excel-/csv-Tabelle erspart das mühselige Eintippen von teilweise 50 oder mehr Einzeldaten. 2. Buchung der Covid-Zusatzoption ist leider nicht direkt möglich. Hier muss dringend nachgebessert werden.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.01.2023 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Online-Buchung hat sehr gut geklappt.
Die Online-Buchung hat sehr gut geklappt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.01.2023 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurz, Sinnvoll, einfach zu handhaben! Da können sich einige Web-Anbieter ein Beispiel nehmen.
Kurz, Sinnvoll, einfach zu handhaben! Da können sich einige Web-Anbieter ein Beispiel nehmen.
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