Hanseatic Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1266 Bewertungen vorhanden
Service |
28.09.2014 | 21:03 Uhr  VerifiziertIn Verbindung mit der NBB Kundenkarte ein Zugewinn, leider die Kontenführung nicht so transparent und klar wie bei Mitbewerbern. Gab einige Irritationen, welche nicht notwendig gewesen währen.
Z. B. wird ein Fehlbetrag nicht automatisch vom Referenzkto ausgeglichen, sondern Überziehungsgebühren fallen an. Der offenen Kredit wird nicht über das Girokto getilgt sondern fleißig und regelmäßig abgebucht?! Sinnvolle Einstellungen werden erst auf Nachfragen erläutert und dann vorgenommen. Woran sind Kunden heute Interessiert?
Ganzes Geschäftsgebaren ringt nach mehr Transparenz und Kundennähe ...
In Verbindung mit der NBB Kundenkarte ein Zugewinn, leider die Kontenführung nicht so transparent und klar wie bei Mitbewerbern. Gab einige Irritationen, welche nicht notwendig gewesen währen.
Z. B. wird ein Fehlbetrag nicht automatisch vom Referenzkto ausgeglichen, sondern Überziehungsgebühren fallen an. Der offenen Kredit wird nicht über das Girokto getilgt sondern fleißig und regelmäßig abgebucht?! Sinnvolle Einstellungen werden erst auf Nachfragen erläutert und dann vorgenommen. Woran sind Kunden heute Interessiert?
Ganzes Geschäftsgebaren ringt nach mehr Transparenz und Kundennähe ...
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Sehr freundlich und Kompetent.
Kürzere Wartezeiten am Telefon |
Habe erst einmal nichts zu bemängeln. |
28.09.2014 | 18:27 Uhr Verifiziertich bin sehr zufrieden weil sie die ein zigsten waren die mir einen Kredit gaben ich bin sehr zufrieden weil sie die ein zigsten waren die mir einen Kredit gaben |
28.09.2014 | 18:21 Uhr Verifizierthabe die karte in Anspruch genommen.brauchte nach 6 Monaten eine Dispo Erhöhung,und die wurde mir auch gewährt.und die Ratenzahlung ist auch ok habe die karte in Anspruch genommen.brauchte nach 6 Monaten eine Dispo Erhöhung,und die wurde mir auch gewährt.und die Ratenzahlung ist auch ok |
28.09.2014 | 17:08 Uhr VerifiziertEine "Kreditkarte" ohne schriftliche monatliche Abrechnung ist kaum nutzbar. Bei mehr als einer Bewegung im Monat ist der Abbuchungsbetrag nicht nachvollziehbar. Auch wäre es interessant gewesen, das Kartenlimit VOR dem ersten Einsatz zu wissen.
Mir scheint, dass Ihr Unternehmen mit Kreditkarten wenig Erfahrung hat. Bei *** z.B. läuft das ganze sehr professionel und reibungslos. Eine "Kreditkarte" ohne schriftliche monatliche Abrechnung ist kaum nutzbar. Bei mehr als einer Bewegung im Monat ist der Abbuchungsbetrag nicht nachvollziehbar. Auch wäre es interessant gewesen, das Kartenlimit VOR dem ersten Einsatz zu wissen.
Mir scheint, dass Ihr Unternehmen mit Kreditkarten wenig Erfahrung hat. Bei *** z.B. läuft das ganze sehr professionel und reibungslos. |
sehr zufrieden |
Alles bestens, sehr zu empfehlen. |
28.09.2014 | 14:54 Uhr VerifiziertSuper Service, bei telefonischen Kontakten mit den Sachbearbeitern1 Super Service, bei telefonischen Kontakten mit den Sachbearbeitern1 |
