Bei dem Schaden der Frotscheibe, wurde eine schnelle Abwickung und Bezahung gemacht. Die Hotline ist sehr gut und korrekt, besonder Tobias hat mich sehr gut beraten und war sehr freundlich. Im Moment sehe ich keine Verbesserung nötig. Ich hoffe es bleibt so und nicht wie bei anderen Anbieter wo ich ellenlang warten muss um überhaupt jemand zu bekommen. Bin sehr zufrieden.
Bei dem Schaden der Frotscheibe, wurde eine schnelle Abwickung und Bezahung gemacht. Die Hotline ist sehr gut und korrekt, besonder Tobias hat mich sehr gut beraten und war sehr freundlich. Im Moment sehe ich keine Verbesserung nötig. Ich hoffe es bleibt so und nicht wie bei anderen Anbieter wo ich ellenlang warten muss um überhaupt jemand zu bekommen. Bin sehr zufrieden.
Leider funktioniert es beim Telefonieren nicht, wenn man die 4 drücken soll zum Beispiel , das man dann dort hingeleitet wird. Ausserdem muss man sich x-mal den Salm anhören, den Niemand hören möchte.
Der Buttom im Internet zum Fahrzeugwechsel funktionierte auch nicht. Also nutzt der Hinweis man kann auch im Internet die Sache erledigen, gar nichts. Das ist alles schon ziemlich nervig.
Wenn man dann endlich einen am Telefon hat, ist die Beratung sehr nett.
Ich denke an dem Telefonservice solltet Ihr noch arbeiten.
Leider funktioniert es beim Telefonieren nicht, wenn man die 4 drücken soll zum Beispiel , das man dann dort hingeleitet wird. Ausserdem muss man sich x-mal den Salm anhören, den Niemand hören möchte.
Der Buttom im Internet zum Fahrzeugwechsel funktionierte auch nicht. Also nutzt der Hinweis man kann auch im Internet die Sache erledigen, gar nichts. Das ist alles schon ziemlich nervig.
Wenn man dann endlich einen am Telefon hat, ist die Beratung sehr nett.
Ich denke an dem Telefonservice solltet Ihr noch arbeiten.