Leider sehr unqualifizierte Erstberatung. Ansprechpartner musste mehrfach rückfragen. Trotzdem z.T. falsche Informationen. Erst das dritte Gespräch führte zu definitiven und brauchbaren Infos.
Sehr gut: keine langen Warteschleifen
Leider sehr unqualifizierte Erstberatung. Ansprechpartner musste mehrfach rückfragen. Trotzdem z.T. falsche Informationen. Erst das dritte Gespräch führte zu definitiven und brauchbaren Infos.
Sehr gut: keine langen Warteschleifen
Bereits bei der Antragstellulng schon Komunikationsprobleme. Die Web Sit ist ausserordentlich schlecht gemacht.
Keine verbindlichen Angaben zur Kommunikation ( E-mail, Tel-Nr. usw.)
Bereits bei der Antragstellulng schon Komunikationsprobleme. Die Web Sit ist ausserordentlich schlecht gemacht.
Keine verbindlichen Angaben zur Kommunikation ( E-mail, Tel-Nr. usw.)
Würde die Allsecur weiterempfehlen, bin schon seit Jahren Kunde - etwas ärgerlich: die Standardmaske verlangt Angaben - z.B. den KM-STand des lange abgemeldeten KFZ, das zuletzt versichert war, die total irrelevant sind. Und das macht es unnötig kompliziert - sonst hätte ich 5 Sterne vergeben.
Würde die Allsecur weiterempfehlen, bin schon seit Jahren Kunde - etwas ärgerlich: die Standardmaske verlangt Angaben - z.B. den KM-STand des lange abgemeldeten KFZ, das zuletzt versichert war, die total irrelevant sind. Und das macht es unnötig kompliziert - sonst hätte ich 5 Sterne vergeben.
Es kann nicht sein, dass man zwei verschiedene Preis bei Abschluss der PKW -Versicherung bekommt und dann auch noch die teuer nehmen muss, nur weil am Vortag der Antrag im System verloren gegangen sein soll. Sowas darf einfach nicht sein. Sollte sowas noch mal passieren werden sie einen Kunden verlieren. Auch war der Mitarbeiter nicht richtig geschult und der deutschen Sprache kaum mächtig. Ich war bis zu diesem Zeitpunkt etwas anderes von Ihnen gewohnt.
Es kann nicht sein, dass man zwei verschiedene Preis bei Abschluss der PKW -Versicherung bekommt und dann auch noch die teuer nehmen muss, nur weil am Vortag der Antrag im System verloren gegangen sein soll. Sowas darf einfach nicht sein. Sollte sowas noch mal passieren werden sie einen Kunden verlieren. Auch war der Mitarbeiter nicht richtig geschult und der deutschen Sprache kaum mächtig. Ich war bis zu diesem Zeitpunkt etwas anderes von Ihnen gewohnt.
Preis Leistungsverhältnis ist Top. Antrag stellen und Zusendung aller wichtigen Daten und Papiere funktioniert sehr gut.Über den Service kann ich jetzt noch nicht viel schreiben, da erst neu abgeschlossen.Bis jetzt jedenfalls voll zufrieden und das bei gleicher Leistung wie meine vorherige Versicherung.
Preis Leistungsverhältnis ist Top. Antrag stellen und Zusendung aller wichtigen Daten und Papiere funktioniert sehr gut.Über den Service kann ich jetzt noch nicht viel schreiben, da erst neu abgeschlossen.Bis jetzt jedenfalls voll zufrieden und das bei gleicher Leistung wie meine vorherige Versicherung.